翔正導讀
當今中國經(jīng)濟形勢，有幾人敢言“我能說(shuō)得準！”？馬云卻有這份運籌帷幄的篤定之氣。正是經(jīng)歷了在風(fēng)口浪尖之時(shí)與特朗普的友好見(jiàn)面，親歷了習大大達沃斯論壇上的激動(dòng)人心，才促成了馬云此番在浙商總會(huì )年度工作會(huì )議上，對未來(lái)三年中國及世界經(jīng)濟形勢的總結與預言。文章雖長(cháng)，卻字字珠璣，毫不費力讀完后，便可鳥(niǎo)瞰“四海八荒”。
今天我和大家分享一下近期一路的經(jīng)歷、看法和思考，跟大家探討一下。以后我們每年的大會(huì )可以把經(jīng)濟形勢分享會(huì )搞得更加豐富多彩一點(diǎn)，不是我作為一個(gè)會(huì )長(cháng)來(lái)“一言堂”。作為浙商總會(huì )會(huì )長(cháng)，我是誠惶誠恐的，我覺(jué)得自己并不擅長(cháng)做這個(gè)工作。在過(guò)去一年，我盡心盡力做一些思考，希望多跑一跑，因為我工作的原因，使得我有更多的機會(huì )去接觸全世界的經(jīng)濟、政界、藝術(shù)界、科學(xué)界的人。
特朗普非常聰明，
他上臺后的未來(lái)六個(gè)月較為關(guān)鍵
我先跟大家匯報一下近期我跟美國總統特朗普見(jiàn)面的情況。在見(jiàn)面的過(guò)程中，我也對我們的浙商總會(huì )宣傳了一把。對特朗普當選，大家的觀(guān)點(diǎn)都不一樣，今天不僅是全世界關(guān)注，在美國也形成了巨大的爭議。我覺(jué)得我們不能低估特朗普，他當選美國總統不是一個(gè)偶然，我認為是一個(gè)必然。今天的世界形勢、美國的經(jīng)濟形勢，誕生這么一個(gè)總統，要相信在美國這么大的一個(gè)國家，我們應該相信美國人民，相信他們選出這么一個(gè)總統，要給特朗普一點(diǎn)時(shí)間，還是會(huì )有變革的。我們這次交流得很好，探討了中美關(guān)系，探討了企業(yè)發(fā)展，畢竟大家都是商人，在商言商?？傊?，我們談了不少對經(jīng)濟問(wèn)題的看法、對中美貿易的看法，以及如何發(fā)展經(jīng)濟。
我對中美貿易關(guān)系整體表示樂(lè )觀(guān)，但是矛盾一定會(huì )有，將來(lái)中美之間可能會(huì )存在著(zhù)貿易沖突，如果不處理妥當，也許會(huì )導致比較大的貿易戰。但是如果貿易沖突發(fā)生，對雙方都不好，對中國不好、對美國不好、對全球經(jīng)濟都不是好事。
但是我想跟大家講，特朗普還是比較開(kāi)放的，傾聽(tīng)了我的一些觀(guān)點(diǎn)和看法。我覺(jué)得全世界對特朗普是有期待的，他的講話(huà)風(fēng)格、做事風(fēng)格，只是跟以往我們想象中的政治家不一樣而已，他看到了很多美國今天發(fā)生的很多問(wèn)題，但是他希望用一種不同的方法去解決這些問(wèn)題。但是，他又是一個(gè)商人，他的行動(dòng)力還是很強的，結果導向很強。只是大家感覺(jué)他的套路跟我們所見(jiàn)到的各國總統不一樣。
我覺(jué)得未來(lái)的六個(gè)月較為關(guān)鍵。不管發(fā)生任何事情，我們要相信這個(gè)世界還是有很多好的政治家、企業(yè)家的，還有好的社會(huì )活動(dòng)家，大家都會(huì )不斷努力。我本人表示樂(lè )觀(guān)，如果發(fā)現問(wèn)題，也不會(huì )輪到我們有什么事，但是世界會(huì )發(fā)生巨大的變革，特朗普上臺一定會(huì )對美國有巨大的變革，一定會(huì )對世界的政治經(jīng)濟格局帶來(lái)很大的變革。但是這些變革，今天說(shuō)它好，還為時(shí)過(guò)早，說(shuō)它不好，也為時(shí)過(guò)早。我相信特朗普還是非常聰明的，他是一個(gè)非常聰明的人，一些話(huà)他沒(méi)當總統之前可以講，就像我沒(méi)當浙商總會(huì )會(huì )長(cháng)之前我說(shuō)很容易干，但等到干了以后才會(huì )覺(jué)得很不容易干。每個(gè)人都有一個(gè)學(xué)習過(guò)程。
這是一次激動(dòng)人心、
令我驕傲的達沃斯，
中國參與到了世界中去
我前段時(shí)間參加了達沃斯會(huì )議，這是十多年來(lái)讓我激動(dòng)人心、令我驕傲的一次達沃斯會(huì )議。習近平主席在達沃斯發(fā)表的演講非常精彩，我建議大家沒(méi)看過(guò)的人仔細看一下。我十多年來(lái)在達沃斯總部參加會(huì )議，那時(shí)候幾乎沒(méi)有重要人物參會(huì )，但是這一次我看見(jiàn)了習主席的整個(gè)講話(huà)，看見(jiàn)了他對世界的擔當、對中國的承諾，以及對世界貿易的看法。那幾天的會(huì )議，幾乎人人都在講中國、人人都在討論主席的講話(huà)。有人講，今年的達沃斯成為中國的達沃斯，我們覺(jué)得達沃斯的中國比較合適一點(diǎn)，是中國參與到世界中去，中國不應該也沒(méi)有準備好說(shuō)自己今天要成為世界的帶領(lǐng)者。
當然，我是達沃斯全球董事，在董事會(huì )上，整個(gè)的討論也是圍繞中國的。美國提出全球化不行了、自由貿易不行了，但中國反而提出了對世界的擔當。我有一位朋友也是達沃斯的董事，他坐在拜登邊上，說(shuō)美國好像把世界的領(lǐng)導權和對全球商業(yè)的領(lǐng)導權，交給了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人，把這個(gè)權力移交了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人。大家都非常同意，拜登也非常同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。會(huì )上，習主席所表達出來(lái)的中國愿意參與世界經(jīng)濟的擔當和責任，我覺(jué)得還是很了不起的。達沃斯和美國產(chǎn)生巨大的反差，達沃斯強調全球化為主，全球繼續加大自由貿易，而那邊可能開(kāi)始越來(lái)越收縮。
我的看法，世界在未來(lái)的五年十年以?xún)?，?huì )遠遠超過(guò)我們大家的想象，會(huì )比較復雜一點(diǎn)，但是整個(gè)復雜，我自己的看法，不是壞事，是關(guān)鍵你怎么看，任何變化，你當作災難的時(shí)候，你越看越不順眼；任何變化，你當作一個(gè)機會(huì )、當作好奇、當作擁抱它的時(shí)候，會(huì )越看越有意思。國際的政治形勢、經(jīng)濟形勢也會(huì )發(fā)生很大的變化，即使較壞情況出現，比如中美之間發(fā)生貿易之戰。我覺(jué)得中國的機會(huì )依舊非常大，尤其是中國的內地市場(chǎng)，13億人口，中國經(jīng)濟的潛力還是非常巨大，加上有一帶一路，這跟俄羅斯被封鎖是兩樣的，俄羅斯經(jīng)濟依賴(lài)于歐洲和美國為主，那邊一掐就沒(méi)有了。但是一帶一路給中國騰出巨大的機遇，如果你們想參與到全球經(jīng)濟的發(fā)展，一帶一路的經(jīng)濟、一帶一路的投資和合作要多關(guān)注。
轉型升級必須要放慢速度
另外，我們怎么看今天中國的經(jīng)濟？我對中國經(jīng)濟講過(guò)很多次，三年到五年以?xún)?，我并不看好，而且我認為經(jīng)濟形勢會(huì )超過(guò)大家想象的艱難。這個(gè)很正常，三十年的高速發(fā)展不可能再持續。我以前講過(guò)一個(gè)例子，人的個(gè)子的增長(cháng)，在二十歲之前，有可能不斷長(cháng)個(gè)子，每年有個(gè)8%和9%的增長(cháng)，但是到二十歲以后，每年長(cháng)十幾公分就不可能了，長(cháng)的一定是腦袋、質(zhì)量，而不是長(cháng)的是數量。中國經(jīng)濟增速在這個(gè)時(shí)候有適當的放緩， 7%左右，但我的看法依舊速度過(guò)快。這么大體量，有個(gè)4%、5%的增長(cháng)也挺嚇人了。所以保持品質(zhì)的增長(cháng)是中國經(jīng)濟走向健康的一個(gè)標志。不要覺(jué)得6%放緩了，今天當今世界，沒(méi)有一個(gè)國家在這么大的第二大經(jīng)濟體能夠保持6%以上的增長(cháng)，我認為還是相當的了不起。
中國經(jīng)歷了一個(gè)天翻地覆的變化，我們的產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行轉型升級，我們必須升級制造業(yè)。今天早上我提到，大家不斷在講中國制造業(yè)相當厲害，其實(shí)，我客觀(guān)來(lái)講，還是距離非常之遙遠。我這二十多天去了瑞士、日本、還有德國，大家去看一下瑞士手表精致的制造水平，德國奔馳的制造業(yè)水平。我在瑞士見(jiàn)了一個(gè)航空公司做公務(wù)機里面整個(gè)的裝修，木板包括線(xiàn)路，看得我目瞪口呆，我本來(lái)以為飛機就是這么一個(gè)東西，但現場(chǎng)看到里面所有材料的精致，磨光打亮的工藝水平，我是嘆為觀(guān)止。瑞士手表的工藝，包括日本的制造業(yè)，所謂工匠精神，很重要的是熱愛(ài)、投入，只要你提高制造業(yè)，你的數量一定要下降的。低端制造業(yè)是靠量取勝，制造業(yè)則一定不是靠量取勝，是靠品質(zhì)取勝。
我們如果不進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，一方面我們希望中國經(jīng)濟好起來(lái)，希望我們的環(huán)境好起來(lái)，但是我們又不愿意付出代價(jià)，轉型升級是要付出代價(jià)的，就像拔牙，拔牙的時(shí)候是要疼的，是要流血的，要請假，要付醫藥費，你這些代價(jià)不愿意付出，你還在說(shuō)轉型升級，那肯定是一句空話(huà)。
現在我們國家必須轉型升級，轉型升級就相當于在轉彎道的時(shí)候，轉彎的速度一定要慢，我自己覺(jué)得轉型升級必須要放慢速度。
經(jīng)濟要運營(yíng)而非招商引資，
反腐倡廉創(chuàng )造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
我們現在的反腐倡廉，大家短期看來(lái)是疼痛的。中國經(jīng)濟在過(guò)去二三十年高速發(fā)展，基本上以縣委書(shū)記、以區委書(shū)記、以市委書(shū)記這一級進(jìn)行推進(jìn)的。但是現在看來(lái)，很多地方，由于過(guò)去三十年粗放經(jīng)濟的發(fā)展，很多反腐倡廉起來(lái)以后，使得以政府驅動(dòng)的經(jīng)濟放緩，短期看來(lái)是疼痛，但是長(cháng)期來(lái)看，為我們所有浙商、為中國所有企業(yè)建立了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。其實(shí)我們特別討厭賄賂、憑關(guān)系、憑各種各樣的錢(qián)，造成社會(huì )的不公平，我相信今天付出的代價(jià)，在十年以后我們有機會(huì )把這個(gè)國家的經(jīng)濟搞起來(lái)。
我跑的國家多了，我聽(tīng)的東西多了，接觸的人多了，我越來(lái)越深的感受到，中國算是大幸，在這個(gè)時(shí)候提出大力反腐。很多國家其實(shí)挺可怕的，我們淘寶賣(mài)貨到其他國家，一百個(gè)手機進(jìn)去的時(shí)候，只剩下八十七個(gè)，還有十三個(gè)被海關(guān)拿掉了，非常的可怕，那些腐敗，一路過(guò)去，我就不提這些國家的名字，這些國家的名字提起來(lái)都挺大的，但是腐敗之嚴重超過(guò)大家想象，這些國家的腐敗一定會(huì )給他們國家的長(cháng)遠經(jīng)濟帶來(lái)巨大的損失。
過(guò)去三十年的經(jīng)濟，無(wú)非就是改革和開(kāi)放，尤其是招商和引資變成我們過(guò)去三十年中國經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，中國把客戶(hù)請進(jìn)來(lái)，把外資引進(jìn)來(lái)，經(jīng)濟就會(huì )快速增長(cháng)。但是今天有一個(gè)很重要的點(diǎn)，那時(shí)候的政府官員對經(jīng)濟的認識，在當時(shí)是對的，但是今天的經(jīng)濟已經(jīng)不是一個(gè)靠招商引資就能帶動(dòng)起來(lái)，今天的經(jīng)濟已經(jīng)是要運營(yíng)了。所以在這個(gè)情況下，我們國家還是缺乏大批經(jīng)濟干部，大批懂得運營(yíng)經(jīng)濟的干部。所以這一切都會(huì )限制我們國家在未來(lái)的發(fā)展，而且事實(shí)上這個(gè)國家大了。我相信在座都知道，十八屆三中全會(huì )和四中全會(huì )都提出非常好的理念，一個(gè)是混合經(jīng)濟體，第二是市場(chǎng)決定要素，但是推進(jìn)的速度是需要時(shí)間，推進(jìn)的力度是要決心和定力的。我相信如果我們堅持三中全會(huì )提出的混合經(jīng)濟體的改革，改革國有企業(yè)，包括四中全會(huì )，把市場(chǎng)作為資源配置的主要要素的話(huà)，我相信我們機會(huì )還是挺大的，但是國家畢竟之大，在發(fā)展過(guò)程中，速度一定會(huì )放緩。我相信未來(lái)五年，經(jīng)濟發(fā)展將成為我們國家的一個(gè)重要的優(yōu)先級。
在大風(fēng)大浪起來(lái)的時(shí)候，
船長(cháng)的定力非常關(guān)鍵
經(jīng)濟在三年五年內未必會(huì )好，告訴大家一個(gè)壞消息，全世界的經(jīng)濟\中國的經(jīng)濟都不好，好消息是大家都一樣，沒(méi)有一個(gè)人好，美國也不好，歐洲也不好，中國也不好，這個(gè)時(shí)候，重要的是企業(yè)家的精神。我自己覺(jué)得在經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候，是考慮好的企業(yè)家精神的關(guān)鍵時(shí)刻。一個(gè)將軍是否好，不在于他是否沖鋒陷陣，而是他撤退的時(shí)候怎么撤退的，一個(gè)好的的將軍，在打敗戰的時(shí)候，如何一步一步返回來(lái)，順勢而為；大家往前沖的時(shí)候，不能看出一個(gè)好將軍?？己耸遣皇且粋€(gè)好企業(yè)家，在經(jīng)濟不好的時(shí)候，你怎么布局，怎么調配自己的資源，建立自己的組織，建立自己的架構。
我們要制定三年五年以?xún)鹊囊巹?，大家不要有僥幸心理，說(shuō)做這件事情會(huì )好起來(lái)，你們要有三年五年的打算，現在來(lái)看，未來(lái)三年五年，經(jīng)濟形勢好是非常小的概率，經(jīng)濟形勢不好是非常大的可能性。大家靜下心來(lái)，認認真真做三年五年的策略規劃，我覺(jué)得才有機會(huì )。
對我們公司來(lái)講，像阿里巴巴今天，我們長(cháng)遠布局這么多年下來(lái)，才有了今天的整體經(jīng)濟實(shí)力。我們昨天公布季度業(yè)績(jì)，增長(cháng)達到54%，這樣大的體量，54%的增長(cháng)，但我們依舊非常擔心未來(lái)，必須保持對未來(lái)的高度警惕。請大家記住，在大風(fēng)大浪快起來(lái)的時(shí)候，船長(cháng)的定力非常關(guān)鍵。我一直記住這個(gè)故事：三個(gè)人要一起出去，三個(gè)和尚，暴風(fēng)雨非常大，馬上下暴風(fēng)雨，有一個(gè)人有一把很好的雨傘，有一個(gè)人穿著(zhù)非常好的雨衣，還有一個(gè)人啥都沒(méi)有。三個(gè)人出去半天以后，這三個(gè)人回來(lái)了，有雨傘的那個(gè)人腿摔斷了，有雨衣的那個(gè)人，腿也摔斷了，沒(méi)有雨衣的人，干干凈凈的回來(lái)。原因是什么？這三個(gè)人的決定方法，有雨傘的人說(shuō)我條件比較好，我不怕，結果這么大的風(fēng)浪，馬上受了傷，有雨衣的人認為我也可以，那個(gè)沒(méi)有雨傘、沒(méi)有雨衣的人，他非常小心地躲過(guò)，等風(fēng)浪過(guò)去再出發(fā)也來(lái)得及。
我們做企業(yè)重要的，不是抓住每次機會(huì )。在座所有理事，我們企業(yè)不管怎么講，都已經(jīng)有一定規模，是從各種各樣的方面來(lái)學(xué)習怎么運營(yíng)企業(yè)，一個(gè)好的的職業(yè)拳擊手，不是如何想辦法擊中對方，而是如何躲過(guò)幾次致命打擊，不管你武功多高，剛好一拳打在你的要害部位，你馬上就會(huì )趴下。做企業(yè)有一定規模的人，一個(gè)好的的CEO，要看到的是所有人說(shuō)好時(shí)候，你要看到哪幾項危險的重擊，要躲開(kāi)；所有人悲哀的時(shí)候，你必須找到希望在哪里。所以一定要逆向思考，一定要思考這些問(wèn)題，才是一個(gè)好的企業(yè)主，一個(gè)好的企業(yè)主，一定是考慮問(wèn)題的深度不一樣、廣度不一樣、角度不一樣，只有廣度、深度、角度不一樣，才能夠稱(chēng)得上一個(gè)好的CEO。在今天這個(gè)形勢下面，不管你有多大的力量，都必須記住，躲過(guò)經(jīng)濟的重擊。
2008年金融危機，阿里巴巴是在2008年6月份從數據上判斷可能經(jīng)濟出問(wèn)題，所以我們提前布局，事實(shí)上2007年下半年，我們已經(jīng)感覺(jué)到有一些不對。春江水暖鴨先知，企業(yè)如果根本沒(méi)有感覺(jué)到形勢發(fā)生變化、你的鏈條供應鏈發(fā)生變化、你的客戶(hù)發(fā)生變化，你的市場(chǎng)發(fā)生變化，那么你根本不是一個(gè)合格的企業(yè)家。一個(gè)好的拳擊手，除了躲過(guò)重擊以外，一旦被重擊打中以后，一個(gè)職業(yè)高手，被打到地下以后，如果123456數到第10下，他一般第8下才爬起來(lái)，他其實(shí)早醒過(guò)來(lái)了，他要躺下休息一下，小年輕立刻站起來(lái)，又被打下去了。如果你受到重大沖擊的時(shí)候，請大家記住，寧可停一兩個(gè)月，理一理，思考一下，重新再來(lái)。如果你賣(mài)掉你的企業(yè)，準備做新的行業(yè)，如果你關(guān)掉一個(gè)部門(mén)，空兩個(gè)月不可怕，可怕的是你就像一個(gè)業(yè)余拳擊手一樣，被擊倒，馬上站起來(lái)，你就立刻會(huì )被擊倒。所以面子不重要，重要的是你的體系和制度的重新設計，考慮清楚。
浙商群體要成為全球化的企業(yè)，
必須先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題
經(jīng)濟形勢好，有爛企業(yè)，經(jīng)濟形勢不好，有好企業(yè)。其實(shí)我們在座各位，企業(yè)再大，包括我在內，不管企業(yè)做得多大，經(jīng)濟形勢跟你關(guān)系真不大。那么大家會(huì )說(shuō)，經(jīng)濟形勢關(guān)系不大，那你到處跑來(lái)跑去干嗎。我由于掛了一個(gè)浙商總會(huì )的會(huì )長(cháng)，由于掛了中國企業(yè)家俱樂(lè )部主席，我不得不到處去跑，去看一下整個(gè)世界的形勢，跟大家分享一些我的看法。作為企業(yè)家，要有一份擔當和責任。我以前看不起商人，我曾經(jīng)同意過(guò)一個(gè)浙商跟我講，馬云，我們不能稱(chēng)浙商，我們應該叫浙江企業(yè)家，我那時(shí)候也看不起浙商，我覺(jué)得有道理。但是我做這么多年商人以后，我覺(jué)得以商人感到驕傲，以前我當老師，知識分子看不起商人，但是一些還在教書(shū)的老師還是老套路，而我們不斷在學(xué)習，不是所有的老師不好，有些老師這么多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有換過(guò)教科書(shū)，教案以前這樣，現在還是這樣。我們這些公司，不進(jìn)行調整、不進(jìn)行思考，那我們命就沒(méi)了，所以要不斷變革、不斷思考。我希望大家看到，我們這些做企業(yè)的，今天要多看、多思考，而且世界經(jīng)濟越來(lái)越融合在一起，浙商群體記住一點(diǎn)，我們必須要變成一家全球化的企業(yè)。
未來(lái)的世界，由于互聯(lián)網(wǎng)，所有的企業(yè)連接得越來(lái)越緊密，所有發(fā)生的事情，世界發(fā)生的事情，你馬上知道，以前做生意是你做別人不知道的，因為信息不通暢，你可以做差價(jià)；今天你沒(méi)機會(huì )做差價(jià)，今天你要做別人做不了、做不好的事情。我們不管經(jīng)濟形勢好和壞，我們做企業(yè)，永遠問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：你有什么、你要什么、你放棄什么。我們每個(gè)人每一年都要問(wèn)，在你痛苦的時(shí)候，要問(wèn)這三個(gè)問(wèn)題，在你開(kāi)心的時(shí)候，你要問(wèn)這三個(gè)問(wèn)題。你有什么？我問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，我啥都沒(méi)有。我本來(lái)就是大學(xué)也考不好，我大學(xué)畢業(yè)才一百多塊的工資，想明白你要什么，然后想明白你放棄什么，在痛苦的時(shí)候，也得想清楚你有什么、你要什么、你放棄什么。其實(shí)想明白這些以后，經(jīng)濟形勢好壞，跟你沒(méi)關(guān)系，你要做的，你不跟別人爭一點(diǎn)長(cháng)短，面子并不重要，幸福、健康、朋友、友誼顯得更為重要。
我跟大家分享一下我們未來(lái)幾年的整個(gè)策略。我們會(huì )堅持全球化，在全世界反全球化的時(shí)候，我們必須走向全球化，但是重要的一點(diǎn)，我們加大內部學(xué)習，在形勢不好的時(shí)候，進(jìn)行內部學(xué)習、提升、組織改造顯得尤為重要。阿里巴巴的積累是在2001年、2002年開(kāi)始的，那時(shí)候整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)格局發(fā)生天翻地覆的變化，互聯(lián)網(wǎng)泡沫，沒(méi)了，那時(shí)候沒(méi)有人跟我們做生意，我們第一是抗日軍政大學(xué)、第二南泥灣開(kāi)荒，第三延安整風(fēng)運動(dòng)。我們要想明白這三個(gè)問(wèn)題，我們有什么、要什么、放棄什么，什么是我們的價(jià)值觀(guān)，我們到底想干嗎?？谷哲娬髮W(xué)，培養干部，把阿里巴巴的整個(gè)干部體系建立起來(lái)，南泥灣開(kāi)荒，能不能較低的成本，如果公司虧損，我們就少虧損一點(diǎn)，如果賺錢(qián)，我們把錢(qián)多分給客戶(hù)一點(diǎn)。2008年金融危機出現的時(shí)候，我們依舊這么思考，在未來(lái)我希望大家記住。我告訴大家，經(jīng)濟形勢現在已經(jīng)很確定了，有人跟我講，現在經(jīng)濟不確定因素很大?，F在告訴我，還有什么東西不確定，經(jīng)濟形勢一定不好，中美關(guān)系一定會(huì )有摩擦，這些都是確定要素。你的企業(yè)一般來(lái)講都不會(huì )太好，80%、90%的企業(yè)都會(huì )日子難受。在這個(gè)情況下，我們就應該做一些我們可以做好的事情。
浙商的“四個(gè)堅持”：
理想主義、樂(lè )觀(guān)主義、
學(xué)習、自尊自重自強
這么多年的高速發(fā)展，請問(wèn)在座每個(gè)企業(yè)，你花多少時(shí)間對你的員工和干部進(jìn)行培訓，系統培訓、系統訓練，花多少時(shí)間思考過(guò)組織的變革，想清楚你的競爭對手、你的上下鏈條，練企業(yè)內外功？形勢好，往外攻，形勢不好，修內功。請大家多花一點(diǎn)時(shí)間思考一下，一個(gè)老板會(huì )學(xué)習，員工就會(huì )學(xué)習；一個(gè)老板講細節，員工就會(huì )講細節；一個(gè)老板考慮未來(lái)，員工就會(huì )考慮未來(lái)；老板不學(xué)習，你的員工永遠不可能會(huì )學(xué)習；老板不注重細節，員工不可能注重細節；老板沒(méi)有遠見(jiàn)，員工哪來(lái)的未來(lái)思考。我上次講過(guò)，浙商要“四不”，我覺(jué)得現在浙商要有“四個(gè)堅持”。
第一要堅持理想主義，永遠記住我們是因為有理想才有今天的，今天不因為有了錢(qián)、有了事以后，我們放棄理想主義。理想主義是堅持未來(lái)的思考，想一想當年你為什么這么做，想一想你接過(guò)這個(gè)擔子，做這個(gè)企業(yè)的時(shí)候，你怎么想的，再把這些重新思考一下。只有理想主義者才能夠在殘酷的時(shí)候活下來(lái)。
第二堅持樂(lè )觀(guān)主義，我是一個(gè)樂(lè )觀(guān)主義者，我不相信一個(gè)悲觀(guān)主義者可以做好企業(yè)，不管在座每個(gè)人，你愿意不愿意，十年以后的企業(yè)，成功的企業(yè)家一定會(huì )比今天多，十年以后會(huì )誕生大批的企業(yè)。我今天早上講的，別人認為是悲觀(guān)，我說(shuō)我們在座很多企業(yè)家二十年以后，我們的企業(yè)不會(huì )在了，這不是悲觀(guān)，這是一個(gè)現實(shí)。因為未來(lái)三十年技術(shù)的變革，未來(lái)三十年全球化的變革，未來(lái)三十年中國產(chǎn)業(yè)升級的變革，會(huì )淘汰大批企業(yè)。我們在座各位理事，我們等會(huì )兒有興趣，把你們公司的名字理下來(lái)，我們看看二十年以后，你們企業(yè)還在不在，或者你們企業(yè)做的事情是不是今天做的事情。大批的就業(yè)會(huì )沒(méi)有，大批今天人為的白領(lǐng)工作會(huì )沒(méi)有，機器會(huì )越來(lái)越超越人，大數據時(shí)代對IT的沖擊之大超過(guò)大家想象。很多省份你看不起，很多企業(yè)行業(yè)你看不起，但是它會(huì )起來(lái)，昨天你認為很牛的行業(yè)都會(huì )被擊跨，所以這不是危言聳聽(tīng)。
我想告訴大家，這也是一個(gè)樂(lè )觀(guān)主義，如果你做對了，我們今天很多人在抱怨，沒(méi)有用，今天做好接班人工作，用好年輕人。如果你是一個(gè)企業(yè)，“三個(gè)三”是關(guān)鍵，第一是注重未來(lái)三十年的思考，未來(lái)三十年的變革遠遠超過(guò)大家的想象，我提出五個(gè)新，有人不同意，沒(méi)有關(guān)系，我相信它，并且我會(huì )把它變成現實(shí)，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、還有新能源，這五個(gè)新，只是未來(lái)變革中很少的一部分。新零售重要提出的是以原來(lái)地產(chǎn)為中心，城市零售為中心的這套體系基本不靠譜，必須跟互聯(lián)網(wǎng)和數據結合在一起，打造線(xiàn)上線(xiàn)下結合在一起。大家記住，所謂供給側改革，一個(gè)很重要的一點(diǎn)，就是以C2B，以消費者引導的生產(chǎn)制造。
什么是實(shí)體？實(shí)體是包含著(zhù)生產(chǎn)制造加流通，流通環(huán)節的不完善，導致于大量的庫存和過(guò)剩產(chǎn)能。所以新零售的變革會(huì )對在座各位帶來(lái)沖擊：如果是制造業(yè)，一定會(huì )沖擊，如果你是零售行業(yè)，一定會(huì )有沖擊，新制造沖擊變成智慧制造。在座記住，中國的工業(yè)2025必須跟智慧制造結合在一起。所以中國的制造業(yè)基礎跟德國的制造業(yè)基礎是兩碼事情，各國都在高度關(guān)注未來(lái)的制造業(yè)，制造業(yè)一定是互聯(lián)網(wǎng)+、一定是人工智慧智能，出現在移動(dòng)、數據、地理位置上的智慧制造。人類(lèi)在過(guò)去一百年發(fā)生的很多變化，歷史很多會(huì )重演，一百年以前是什么時(shí)候？1917年列寧十月革命，一聲炮響，人類(lèi)提出了那時(shí)候的社會(huì )主義，還有計劃經(jīng)濟，也是過(guò)去的一百年內。過(guò)去一百年，電能源得到了迅速運用，過(guò)去一百年，IT技術(shù)發(fā)生巨大的變革，過(guò)去一百年以?xún)?，兩次技術(shù)革命的發(fā)展，人類(lèi)各國之間的技術(shù)發(fā)生巨大的變化，誕生第一次世界大戰和第二次世界大戰；1929年和1932年的金融危機，還有大家知道2008年那次金融危機，對世界經(jīng)濟的沖擊不亞于一次世界大戰重啟。
所以我們這個(gè)世紀的未來(lái)三十年是技術(shù)應用的三十年，在座必須充分重視，沒(méi)有危言聳聽(tīng)之說(shuō)。十五年前到二十年前，我在中國至少一年內做過(guò)兩百場(chǎng)演講，呼吁零售行業(yè)高度關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，大家并不以為然，今天作為數據行業(yè)的從業(yè)者，我自己看著(zhù)大數據、人工智能都有后怕之心理。但是好處是什么？大家都是新的，沒(méi)有專(zhuān)家。
現在有什么各種各樣的電子商務(wù)專(zhuān)家、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家，但專(zhuān)家是干預測的，學(xué)者只是猜想。未來(lái)的三十年，請大家一定要記住，制造業(yè)會(huì )發(fā)生變化、零售行業(yè)會(huì )發(fā)生變化、金融行業(yè)會(huì )發(fā)生變化。大家看看現在整個(gè)中國金融，證券、保險、銀監、匯率，整個(gè)的局面變成這個(gè)樣子，實(shí)際上在呼喚一個(gè)工業(yè)時(shí)代的金融，已經(jīng)碰上了問(wèn)題，我們必須在信息時(shí)代、數據時(shí)代解決“八二理論”，過(guò)去是二八理論，過(guò)去的金融是解決20%的大企業(yè)，把20%的國有企業(yè)、大企業(yè)解決好以后，問(wèn)題基本上解決了，帶動(dòng)經(jīng)濟了，但是未來(lái)必須解決80%的中小企業(yè)，解決80%的企業(yè)來(lái)賺20%的利潤，新技術(shù)、新金融、新能源，這些變革會(huì )給大家帶來(lái)的沖擊和影響超過(guò)大家想象。
阿里巴巴和大家一樣，我們這樣的公司盡管在風(fēng)口浪尖，但是風(fēng)口浪尖不等于you are the leader，不等于你是企業(yè)主，雅虎曾經(jīng)也是風(fēng)口浪尖，說(shuō)沒(méi)也就沒(méi)了。
電早期不是在美國發(fā)明的，是在歐洲發(fā)明的，美國充分運用了整個(gè)電，汽車(chē)不是美國發(fā)明的，但是美國充分運用了汽車(chē)，把自己國家變成了一個(gè)車(chē)輪上的國家，繼而又抓住了整個(gè)能源革命。我想在未來(lái)的三十年以?xún)?，大數據、云計算、人工智能，還有新制造、新零售，這些并不獨屬于高科技公司，屬于在座各位你是否愿意接受這些東西，你是否擁抱這些東西，你是否愿意讓你的年輕人去干，你是否愿意學(xué)習。
我剛開(kāi)始學(xué)習的時(shí)候，信奉這樣的話(huà)，“用人不疑、疑人不用”，我在七八年以前改為“用人要疑、疑人要用”，只有用人要疑、疑人要用，你才有可能創(chuàng )新，你才有這種胸懷和膽略。用人要疑不是懷疑他的品格，信和認是兩回事情，我相信你，但是不一定任用你。姚明打籃球很不錯，但是讓他踢球，我看我是不會(huì )信任他的，道理是一樣。我公司很多人跟我吵架，說(shuō)你不信任我。這是兩碼事。不信任你，就不讓你在這個(gè)公司里，但是不讓你坐這個(gè)位置，是因為你不適合。但是疑人要用，有時(shí)候人家跟你的觀(guān)點(diǎn)不一樣，也許就應該給別人試一試。我覺(jué)得我們在對未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當中，不能獨守己見(jiàn)，不要以為自己做的一定是對的，不要以為失去的東西都是別人的錯，這個(gè)世界上失去的東西一定是你的錯，沒(méi)有別人的錯。
再一個(gè)，我也希望大家，如果你是家族企業(yè)，那就開(kāi)始多關(guān)注家族的二代接班，早接班、早做準備總比后面做好，所以人才體系的培養是在經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候，當務(wù)之急，這些請大家多花一點(diǎn)時(shí)間，這些時(shí)間投下去，我認為是值得的。習主席在達沃斯講到，這是一個(gè)較好的時(shí)代，也是一個(gè)較壞的時(shí)代。其實(shí)整個(gè)中國的制造業(yè)并不差，大家知道我們有一個(gè)湖畔大學(xué)，這些學(xué)生來(lái)報名的時(shí)候，他們講的制造業(yè)，我聽(tīng)了以后，激動(dòng)非凡，這是我們希望看到的未來(lái)的制造業(yè)，郭廣昌、沈國軍都是評委、都是校長(cháng)。我相信大家每次聽(tīng)過(guò)以后，覺(jué)得中國還有這么好的制造業(yè)，只是要給他們一點(diǎn)時(shí)間，也就是說(shuō)他們的今天是十五年以前的騰訊、十五年以前的Facebook、十五年以前的阿里巴巴。在座每一個(gè)人，包括我在內，我們并不覺(jué)得我們老了，我們做不到，但是我們老了，我們做不到的，年輕人做得到，我們相信我們的樂(lè )觀(guān)主義、我們的膽略和擔當。
第三，我們要堅持學(xué)習，不直接世界發(fā)生什么事情，不知道隔壁鄰居在發(fā)生事情，不知道競爭對手在發(fā)生什么事情，我認為我們不可能走向未來(lái)。
第四個(gè)堅持，我們要自重自尊自強，世界已經(jīng)發(fā)生很大的變化，中國已經(jīng)步入了商業(yè)社會(huì )，但是我們的很多思想還是農耕思想，還是在農業(yè)思想，總覺(jué)得商人這個(gè)群體不行，我希望大家作為商人，我們要自尊，只有我們看得起自己，尊重自己，只有我們自己把自己做強大，我們自己開(kāi)始納稅，我們自己開(kāi)始就業(yè)，我們自己參與社會(huì )的責任擔當，我覺(jué)得我們才會(huì )強。
人要成功，
情商、智商、愛(ài)商缺一不可
人要成功，要情商、要智商，還有愛(ài)商。如果你要想獲得成功，你必須要有強大的情商，情商好的人容易成功，因為支持你的人多。但是你要不敗，一定要智商。我們現在的第二代年輕人智商很高，情商不行。你們發(fā)現沒(méi)有，我們的孩子們，把他送到北大、清華、哈佛、沃頓再回來(lái)，知識結構非常好，但是他們的情商總覺(jué)得差了一些，不是得罪這個(gè)就是得罪那個(gè)。情商是一路打出來(lái)的，情商是玩出來(lái)的。我今天看到很多年輕浙商，你的孩子很小的話(huà)，花一點(diǎn)時(shí)間，讓他們會(huì )玩，會(huì )玩的孩子會(huì )有情商，強大的壓力，被打壓過(guò)的人，情商才好，情商高的人，人家愿意幫你，但是智商高的人，不太容易失敗。很多老板成功了，但是缺乏知識結構、文化結構，我是眼看著(zhù)愚蠢的一個(gè)個(gè)下來(lái)，別人幫了他，他覺(jué)得天下人都會(huì )幫他，沒(méi)那么回事情，別人幫你是不正常，別人不幫你是很正常，“哎呀，政府不幫我、別人不幫我”，別人憑什么幫你，幫你是不正常的，不幫你是很正常的。所以要想不敗，必須要有智商，如果你自己覺(jué)得讀書(shū)不咋的，知識結構不夠好的，請把讀書(shū)好的、知識結構好的人請過(guò)來(lái)。
我自己智商是不高的，這一點(diǎn)我很有自知之明；情商一般，但比一般的人好一點(diǎn)，因為我苦頭吃得多，保持了樂(lè )觀(guān)主義，導致我永遠看別人很好。以前我剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，九五年、九六年上過(guò)無(wú)數的當，被很多人騙過(guò)，后來(lái)我想了一想，我從來(lái)沒(méi)有用過(guò)任何別人騙過(guò)我的手段去騙別人，天下很難有好處就輪到我馬云了，憑什么天下好處就輪到我呢？我智商不高，但是我把世界上智商非常高的人請到阿里巴巴。我不懂財務(wù)，我把財務(wù)較好的請來(lái)，我不懂技術(shù)，把技術(shù)較好的請來(lái)，用我們的情商，把大家團結在一起，形成一個(gè)團隊，讓大家開(kāi)心快樂(lè )，建立良好的制度。
所以要成功，要有情商，要不敗，必須要有智商，但是你要受人尊重，一定要有愛(ài)商，Q Of Love。我們很多企業(yè)做得很大，沒(méi)有人尊重他，他的腦子里就是錢(qián)，我覺(jué)得錢(qián)很重要，但是它只是證明你是會(huì )賺錢(qián)的聰明人而已，所以愛(ài)商顯得尤為重要。愛(ài)商是什么？是擔當，是做一些看來(lái)跟你沒(méi)有關(guān)系的事情，絕大部分的決定，我相信在座每個(gè)人會(huì )感到驕傲的，你做較大的決定，跟你的生意毫無(wú)關(guān)系的時(shí)候，這些決定讓你一輩子，別人尊重你不重要，你自己知道才是較重要的。
公益請大家多參與。我并不覺(jué)得社會(huì )責任是企業(yè)的第一責任，我在A(yíng)PEC的一個(gè)會(huì )議上，當時(shí)APEC二十一國家成員國，當時(shí)討論要把社會(huì )責任作為企業(yè)的第一責任，我當時(shí)跳出來(lái)強烈反對。我認為社會(huì )責任的第一責任人是政府，企業(yè)的第一責任人是納稅，去服務(wù)好整個(gè)社會(huì )，這是我們社會(huì )的第一責任。但是社會(huì )責任，去擔當社區建設，去做一些幫助別人的事情，會(huì )讓你在做生意的過(guò)程當中無(wú)比快樂(lè )，你的錢(qián)解決不了社會(huì )什么問(wèn)題，你捐出去的錢(qián)，你花在公益上的時(shí)間是改變了你和改變了你的孩子，如果改變了你和你的孩子，你才會(huì )有更大的未來(lái)。我今天講的，不一定是我已經(jīng)做到了，很多我是沒(méi)有做到，我的愛(ài)商差很遠，我的智商差很遠，我的情商馬馬虎虎過(guò)得去，但是我很榮幸過(guò)去見(jiàn)了無(wú)數當今世界的奇怪的杰出人才，也見(jiàn)過(guò)無(wú)數的垃圾人物，但是我想跟大家分享，我們只有不斷學(xué)習、堅持理想、堅持樂(lè )觀(guān)主義、堅持自重、自尊、自強，我們才有明天。
文章來(lái)源|第一財經(jīng)
編輯整理|Hannah
