所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,與傳統行業(yè)迥異的,應該就是商業(yè)模式問(wèn)題。傳統行業(yè)思考的只是產(chǎn)品創(chuàng )新,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎還得思考商業(yè)模式創(chuàng )新。比如Google,在1999年時(shí)候,大家還為Google沒(méi)有商業(yè)而擔憂(yōu)。Facebook上市了之后也仍舊沒(méi)有牢靠的商業(yè)模式。但是,現在怎么樣,Google和Facebook現在都不怎么為收入發(fā)愁。所以是不是能直接從用戶(hù)身上賺錢(qián)無(wú)所謂,只有用戶(hù)數量積累到一定程度,自然有賺錢(qián)的門(mén)道“涌現”出來(lái)。所以,只要你的產(chǎn)品能夠吸引到足夠多的用戶(hù),就能看到商業(yè)模式了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了這些年來(lái)各路人馬的嘗試之后,已經(jīng)基本上摸索出了所謂互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式套路。在產(chǎn)品積累到足夠的用戶(hù)后,這些現成的商業(yè)模式都可以拿來(lái)為我所用。
初步歸納一下,可能會(huì )有24種模式商業(yè)模式。當然,更多聰明絕頂的企業(yè),還在不斷開(kāi)拓新的商業(yè)模式。
如果你的產(chǎn)品,是某種物品,受眾可以直接持有和使用你這個(gè)物品,也就是通常意義上的商品/貨物,那么你的商業(yè)模式就很簡(jiǎn)單,基本上就是四個(gè)套路:
1.自己生產(chǎn)、自己銷(xiāo)售:自己直接生產(chǎn)、直接銷(xiāo)售給用戶(hù)
2.外包生產(chǎn)、自己銷(xiāo)售:把生產(chǎn)環(huán)節外包出去,自己負責直接銷(xiāo)售給用戶(hù)
3.只生產(chǎn)、不銷(xiāo)售:自己負責生產(chǎn),交給分銷(xiāo)商銷(xiāo)售
4.只銷(xiāo)售、不生產(chǎn):自己作為分銷(xiāo)商,或者提供銷(xiāo)售商品的交易市場(chǎng)
亞馬遜、京東等電子商務(wù)網(wǎng)站,就是前面的第4種商業(yè)模式(至少開(kāi)始是)。
如果你的產(chǎn)品不是某種物品,受眾們不能直接持有和使用,那么你怎么賺錢(qián)呢?下面看看所謂互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式。
自從谷歌開(kāi)始在搜索結果旁邊放廣告以來(lái),廣告已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)默認的變現方式。實(shí)際上,廣告本來(lái)是平面媒體的主要商業(yè)模式,現在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)徹底搶走了廣告領(lǐng)域的風(fēng)頭。
5.展示廣告:展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等,通常是按展示的位置和時(shí)間收費,也就是我們所說(shuō)的包月廣告或包天、包周廣告。這是目標常見(jiàn)的模式。
6.廣告聯(lián)盟:廣告聯(lián)盟相對于是互聯(lián)網(wǎng)形式的廣告代理商,廣告主在廣告聯(lián)盟上發(fā)布廣告,廣告聯(lián)盟再把廣告推送到各個(gè)網(wǎng)站或App里去。百度聯(lián)盟、Google AdSense是大的兩個(gè)廣告聯(lián)盟?;旧暇W(wǎng)站流量還沒(méi)有到一定程度時(shí),都會(huì )選擇跟廣告聯(lián)盟合作,只有做到一定流量后,才會(huì )跟確定的廣告主直接建立合作關(guān)系。廣告聯(lián)盟一般是按廣告的點(diǎn)擊次數收費。
7.電商廣告:常見(jiàn)的就是阿里媽媽了,京東、亞馬遜、當當都有自己的電商廣告,凡客當年也是靠這個(gè)突然竄紅的。這些廣告一般是按銷(xiāo)售額提成付費。很多導購網(wǎng)站,就是完全靠這種收入的,特別是海淘導購網(wǎng)站,會(huì )接入各個(gè)海外購物網(wǎng)站的廣告,傭金還挺不錯。
8.軟文:軟文是指把廣告內容和文章內容結合在一起,讓用戶(hù)在閱讀文章時(shí),既得到了他想需要的內容,也了解了廣告的內容。很多媒體網(wǎng)站或者微博、微信大號,都是靠軟文賺錢(qián)的。
9.虛擬產(chǎn)品換廣告效果:你還可以為用戶(hù)提供虛擬產(chǎn)品,但是代價(jià)是用戶(hù)必須接受一定的廣告,比如看完段廣告、注冊某個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)、下載某個(gè)App。
10.用戶(hù)行為數據:通過(guò)分析用戶(hù)在你的網(wǎng)站或app上操作方式,可以分析用戶(hù)的習慣和心理,從而有利于在產(chǎn)品設計和商業(yè)規劃上做出正確的決策。很多企業(yè)都需要這樣的用戶(hù)使用習慣的數據,所以可以賣(mài)這樣的數據。淘寶數據魔法就提供這樣的服務(wù),比如告訴你什么地方、什么商品、什么風(fēng)格、什么尺碼受用戶(hù)歡迎。
11.實(shí)物交易平臺:用戶(hù)在你的平臺上進(jìn)行商品交易,通過(guò)你的平臺支付,你從中收取傭金。天貓就是大的實(shí)物交易平臺,天貓的傭金是其主要的收入來(lái)源。
12.服務(wù)交易平臺:用戶(hù)在你的平臺上提供和接受服務(wù),通過(guò)你的平臺支付,你從中收取傭金。威客平臺豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機車(chē)費的傭金。
13.沉淀資金模式:用戶(hù)在你的平臺上留存有資金,你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報。傳統零售業(yè)用賬期壓供應商的貨款,就是為了用沉淀資金賺錢(qián)?,F在這個(gè)套路也用到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了,據說(shuō)京東就是靠這個(gè)沉淀自己賺錢(qián)的。很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、O2O企業(yè),也是寄希望于這個(gè)模式。
除了廣告,另外一大類(lèi)商業(yè)模式就是直接向用戶(hù)收費。當然。如果前期就收費,很可能會(huì )嚇跑用戶(hù)。所以,需要借助一些巧妙的做法。
14.定期付費模式:這種商業(yè)模式類(lèi)似于手機話(huà)費的月套餐,定期付錢(qián)獲得一定期限內的服務(wù)。相對于一次性付費直接買(mǎi)軟件,定期付費的單筆付費金額比較小,所以用戶(hù)付費的門(mén)檻相對較低。比如QQ會(huì )員,就是按月/按年付費的模式,現在的價(jià)格差不多是每個(gè)月10Q幣。
15.按需付費:按需付費是用戶(hù)實(shí)際購買(mǎi)服務(wù)時(shí),才需要支付相應的費用。比如,在愛(ài)奇藝里看到想看的某一部電影,花5塊錢(qián),只看這一部,這是按需付費。如果買(mǎi)了愛(ài)奇藝的VIP用戶(hù),在一段時(shí)間內所有會(huì )員免費的電影都可以看,這就是定期付費模式。再比如,我要在道客巴巴找到個(gè)我需要的文檔,下載要5塊錢(qián)(怎么都是5塊錢(qián)),我用微信支付后就可以下載這個(gè)文件了。
16.打印機模式:打印機的商業(yè)模式是指,先以很便宜的價(jià)格賣(mài)給消費者一個(gè)基礎性設備,比如打印機,用戶(hù)要使用這個(gè)設備,就必須以相對較高的價(jià)格繼續購買(mǎi)其他配件,比如耗材。剃須刀也是采用類(lèi)似的商業(yè)模式,刀架的價(jià)格近乎于白送,然后通過(guò)賣(mài)刀片賺錢(qián)。再比如,家用游戲機也是,索尼和任天堂以低于成本的價(jià)格賣(mài)游戲機,然后用很高的價(jià)格賣(mài)游戲光盤(pán)。因為日本打印機公司愛(ài)普生首先采用這種商業(yè)模式,所以我把他叫做打印機模式。
免費增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶(hù)免費使用產(chǎn)品,而另外一部分用戶(hù)購買(mǎi)增值服務(wù),通過(guò)付費增資服務(wù)賺回成本和利潤。不過(guò)通常一般采取免費增值模式的產(chǎn)品,可能只有0.5-1%的免費用戶(hù)會(huì )轉化為付費用戶(hù)。
17.限定次數免費使用:這種模式是在一定次數之內,用戶(hù)可以免費使用,超出這個(gè)次數的就需要付費了。
18.限定人數免費使用:這種模式是指用戶(hù)數量在一定人數之內,就是免費的,如果用戶(hù)數量超出這個(gè)限定額,就要收費了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù),如果你的公司注冊了某個(gè)域名,打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求,5個(gè)以?xún)揉]箱地址免費,超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購買(mǎi)他們的服務(wù)。
19.限定免費用戶(hù)可使用的功能:免費用戶(hù)只能使用少數幾種功能,如果想使用所有的功能,就得付費。比如我現在用的Evernote,這幾天也老是提醒我用不用升級,升級之后,每個(gè)月可以上傳更大的附件,也可以給自己的筆記加上密碼。這2個(gè)功能我都想要,但是還沒(méi)有想好是不是值得花錢(qián)開(kāi)通。
20.應用內購買(mǎi):應用的下載和按照使用是免費的,但是在使用的過(guò)程中,可以為特定的功能付費。常見(jiàn)的就是游戲了,購買(mǎi)虛擬裝備或者道具之類(lèi)的。再比如在微信內購買(mǎi)付費的標簽。
21.試用期免費:讓用戶(hù)在初一定的期限內可以免費使用,超過(guò)試用期之后就要付費了。比如我現在的Office,天天提醒我,免費版試用期還有XX天就要到期了,讓我抓緊激活。激活就是要買(mǎi)正版的激活碼了,我現在正發(fā)愁在哪里去找激活碼呢。
22.核心功能免費,其他功能收費:Appstore里的App,有不少都是這種模式,一個(gè)產(chǎn)品分為免費版和收費版。免費版里基本功能都有了,但是要獲得更多的功能,就要收費。比如照片處理應用,免費版有幾個(gè)基本的濾鏡效果,差不多夠用,但是如果要更炫更酷的濾鏡,就要下載付費版。
23.核心功能免費,同時(shí)導流到其他付費服務(wù):比如微信,微信聊天是免費的,但是微信內置了很多其他服務(wù),游戲、支付、京東、滴滴打車(chē),這些服務(wù)都有可能是收費的。
24.組織活動(dòng):通過(guò)免費服務(wù)聚齊人氣,然后組織各種下線(xiàn)活動(dòng),這些活動(dòng)可以獲得廣告或贊助,或者在活動(dòng)中銷(xiāo)售商品或服務(wù)。比如,很多媒體,通過(guò)組織線(xiàn)下行業(yè)峰會(huì )賺錢(qián)。還有的地方社區會(huì )組織線(xiàn)下展銷(xiāo)會(huì )、推薦會(huì ),比如裝修展銷(xiāo)會(huì )、婚紗攝影秀等,銷(xiāo)售商品或服務(wù)。
所以,既然互聯(lián)網(wǎng)有這么多商業(yè)模式可以選擇的,創(chuàng )業(yè)者完全不用太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。努力做好產(chǎn)品,努力黏住更多的用戶(hù),用戶(hù)數量達到一定程度了,選擇一個(gè)合適的商業(yè)模式,就可以賺錢(qián)。
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,與傳統行業(yè)迥異的,應該就是商業(yè)模式問(wèn)題。傳統行業(yè)思考的只是產(chǎn)品創(chuàng )新,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)似乎還得思考商業(yè)模式創(chuàng )新。比如Google,在1999年時(shí)候,大家還為Google沒(méi)有商業(yè)而擔憂(yōu)。Facebook上市了之后也仍舊沒(méi)有牢靠的商業(yè)模式。但是,現在怎么樣,Google和Facebook現在都不怎么為收入發(fā)愁。所以是不是能直接從用戶(hù)身上賺錢(qián)無(wú)所謂,只有用戶(hù)數量積累到一定程度,自然有賺錢(qián)的門(mén)道“涌現”出來(lái)。所以,只要你的產(chǎn)品能夠吸引到足夠多的用戶(hù),就能看到商業(yè)模式了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷了這些年來(lái)各路人馬的嘗試之后,已經(jīng)基本上摸索出了所謂互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式套路。在產(chǎn)品積累到足夠的用戶(hù)后,這些現成的商業(yè)模式都可以拿來(lái)為我所用。
初步歸納一下,可能會(huì )有24種模式商業(yè)模式。當然,更多聰明絕頂的企業(yè),還在不斷開(kāi)拓新的商業(yè)模式。
如果你的產(chǎn)品,是某種物品,受眾可以直接持有和使用你這個(gè)物品,也就是通常意義上的商品/貨物,那么你的商業(yè)模式就很簡(jiǎn)單,基本上就是四個(gè)套路:
1.自己生產(chǎn)、自己銷(xiāo)售:自己直接生產(chǎn)、直接銷(xiāo)售給用戶(hù)
2.外包生產(chǎn)、自己銷(xiāo)售:把生產(chǎn)環(huán)節外包出去,自己負責直接銷(xiāo)售給用戶(hù)
3.只生產(chǎn)、不銷(xiāo)售:自己負責生產(chǎn),交給分銷(xiāo)商銷(xiāo)售
4.只銷(xiāo)售、不生產(chǎn):自己作為分銷(xiāo)商,或者提供銷(xiāo)售商品的交易市場(chǎng)
亞馬遜、京東等電子商務(wù)網(wǎng)站,就是前面的第4種商業(yè)模式(至少開(kāi)始是)。
如果你的產(chǎn)品不是某種物品,受眾們不能直接持有和使用,那么你怎么賺錢(qián)呢?下面看看所謂互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式。
自從谷歌開(kāi)始在搜索結果旁邊放廣告以來(lái),廣告已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)默認的變現方式。實(shí)際上,廣告本來(lái)是平面媒體的主要商業(yè)模式,現在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)徹底搶走了廣告領(lǐng)域的風(fēng)頭。
5.展示廣告:展示廣告一般形式是文字、banner圖片、通欄橫幅、文本鏈接、彈窗等,通常是按展示的位置和時(shí)間收費,也就是我們所說(shuō)的包月廣告或包天、包周廣告。這是目標常見(jiàn)的模式。
6.廣告聯(lián)盟:廣告聯(lián)盟相對于是互聯(lián)網(wǎng)形式的廣告代理商,廣告主在廣告聯(lián)盟上發(fā)布廣告,廣告聯(lián)盟再把廣告推送到各個(gè)網(wǎng)站或App里去。百度聯(lián)盟、Google AdSense是大的兩個(gè)廣告聯(lián)盟?;旧暇W(wǎng)站流量還沒(méi)有到一定程度時(shí),都會(huì )選擇跟廣告聯(lián)盟合作,只有做到一定流量后,才會(huì )跟確定的廣告主直接建立合作關(guān)系。廣告聯(lián)盟一般是按廣告的點(diǎn)擊次數收費。
7.電商廣告:常見(jiàn)的就是阿里媽媽了,京東、亞馬遜、當當都有自己的電商廣告,凡客當年也是靠這個(gè)突然竄紅的。這些廣告一般是按銷(xiāo)售額提成付費。很多導購網(wǎng)站,就是完全靠這種收入的,特別是海淘導購網(wǎng)站,會(huì )接入各個(gè)海外購物網(wǎng)站的廣告,傭金還挺不錯。
8.軟文:軟文是指把廣告內容和文章內容結合在一起,讓用戶(hù)在閱讀文章時(shí),既得到了他想需要的內容,也了解了廣告的內容。很多媒體網(wǎng)站或者微博、微信大號,都是靠軟文賺錢(qián)的。
9.虛擬產(chǎn)品換廣告效果:你還可以為用戶(hù)提供虛擬產(chǎn)品,但是代價(jià)是用戶(hù)必須接受一定的廣告,比如看完段廣告、注冊某個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)、下載某個(gè)App。
10.用戶(hù)行為數據:通過(guò)分析用戶(hù)在你的網(wǎng)站或app上操作方式,可以分析用戶(hù)的習慣和心理,從而有利于在產(chǎn)品設計和商業(yè)規劃上做出正確的決策。很多企業(yè)都需要這樣的用戶(hù)使用習慣的數據,所以可以賣(mài)這樣的數據。淘寶數據魔法就提供這樣的服務(wù),比如告訴你什么地方、什么商品、什么風(fēng)格、什么尺碼受用戶(hù)歡迎。
11.實(shí)物交易平臺:用戶(hù)在你的平臺上進(jìn)行商品交易,通過(guò)你的平臺支付,你從中收取傭金。天貓就是大的實(shí)物交易平臺,天貓的傭金是其主要的收入來(lái)源。
12.服務(wù)交易平臺:用戶(hù)在你的平臺上提供和接受服務(wù),通過(guò)你的平臺支付,你從中收取傭金。威客平臺豬八戒就是這樣收取傭金的。Uber的盈利模式也是收取司機車(chē)費的傭金。
13.沉淀資金模式:用戶(hù)在你的平臺上留存有資金,你可以用這些沉淀的資金賺取投資收益回報。傳統零售業(yè)用賬期壓供應商的貨款,就是為了用沉淀資金賺錢(qián)?,F在這個(gè)套路也用到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了,據說(shuō)京東就是靠這個(gè)沉淀自己賺錢(qián)的。很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、O2O企業(yè),也是寄希望于這個(gè)模式。
除了廣告,另外一大類(lèi)商業(yè)模式就是直接向用戶(hù)收費。當然。如果前期就收費,很可能會(huì )嚇跑用戶(hù)。所以,需要借助一些巧妙的做法。
14.定期付費模式:這種商業(yè)模式類(lèi)似于手機話(huà)費的月套餐,定期付錢(qián)獲得一定期限內的服務(wù)。相對于一次性付費直接買(mǎi)軟件,定期付費的單筆付費金額比較小,所以用戶(hù)付費的門(mén)檻相對較低。比如QQ會(huì )員,就是按月/按年付費的模式,現在的價(jià)格差不多是每個(gè)月10Q幣。
15.按需付費:按需付費是用戶(hù)實(shí)際購買(mǎi)服務(wù)時(shí),才需要支付相應的費用。比如,在愛(ài)奇藝里看到想看的某一部電影,花5塊錢(qián),只看這一部,這是按需付費。如果買(mǎi)了愛(ài)奇藝的VIP用戶(hù),在一段時(shí)間內所有會(huì )員免費的電影都可以看,這就是定期付費模式。再比如,我要在道客巴巴找到個(gè)我需要的文檔,下載要5塊錢(qián)(怎么都是5塊錢(qián)),我用微信支付后就可以下載這個(gè)文件了。
16.打印機模式:打印機的商業(yè)模式是指,先以很便宜的價(jià)格賣(mài)給消費者一個(gè)基礎性設備,比如打印機,用戶(hù)要使用這個(gè)設備,就必須以相對較高的價(jià)格繼續購買(mǎi)其他配件,比如耗材。剃須刀也是采用類(lèi)似的商業(yè)模式,刀架的價(jià)格近乎于白送,然后通過(guò)賣(mài)刀片賺錢(qián)。再比如,家用游戲機也是,索尼和任天堂以低于成本的價(jià)格賣(mài)游戲機,然后用很高的價(jià)格賣(mài)游戲光盤(pán)。因為日本打印機公司愛(ài)普生首先采用這種商業(yè)模式,所以我把他叫做打印機模式。
免費增值商業(yè)模式就是讓一部分用戶(hù)免費使用產(chǎn)品,而另外一部分用戶(hù)購買(mǎi)增值服務(wù),通過(guò)付費增資服務(wù)賺回成本和利潤。不過(guò)通常一般采取免費增值模式的產(chǎn)品,可能只有0.5-1%的免費用戶(hù)會(huì )轉化為付費用戶(hù)。
17.限定次數免費使用:這種模式是在一定次數之內,用戶(hù)可以免費使用,超出這個(gè)次數的就需要付費了。
18.限定人數免費使用:這種模式是指用戶(hù)數量在一定人數之內,就是免費的,如果用戶(hù)數量超出這個(gè)限定額,就要收費了。比如很多企業(yè)郵箱服務(wù),如果你的公司注冊了某個(gè)域名,打算用這個(gè)域名做你的企業(yè)郵箱;企業(yè)郵箱服務(wù)商可以要求,5個(gè)以?xún)揉]箱地址免費,超過(guò)5個(gè)郵箱地址就要購買(mǎi)他們的服務(wù)。
19.限定免費用戶(hù)可使用的功能:免費用戶(hù)只能使用少數幾種功能,如果想使用所有的功能,就得付費。比如我現在用的Evernote,這幾天也老是提醒我用不用升級,升級之后,每個(gè)月可以上傳更大的附件,也可以給自己的筆記加上密碼。這2個(gè)功能我都想要,但是還沒(méi)有想好是不是值得花錢(qián)開(kāi)通。
20.應用內購買(mǎi):應用的下載和按照使用是免費的,但是在使用的過(guò)程中,可以為特定的功能付費。常見(jiàn)的就是游戲了,購買(mǎi)虛擬裝備或者道具之類(lèi)的。再比如在微信內購買(mǎi)付費的標簽。
21.試用期免費:讓用戶(hù)在初一定的期限內可以免費使用,超過(guò)試用期之后就要付費了。比如我現在的Office,天天提醒我,免費版試用期還有XX天就要到期了,讓我抓緊激活。激活就是要買(mǎi)正版的激活碼了,我現在正發(fā)愁在哪里去找激活碼呢。
22.核心功能免費,其他功能收費:Appstore里的App,有不少都是這種模式,一個(gè)產(chǎn)品分為免費版和收費版。免費版里基本功能都有了,但是要獲得更多的功能,就要收費。比如照片處理應用,免費版有幾個(gè)基本的濾鏡效果,差不多夠用,但是如果要更炫更酷的濾鏡,就要下載付費版。
23.核心功能免費,同時(shí)導流到其他付費服務(wù):比如微信,微信聊天是免費的,但是微信內置了很多其他服務(wù),游戲、支付、京東、滴滴打車(chē),這些服務(wù)都有可能是收費的。
24.組織活動(dòng):通過(guò)免費服務(wù)聚齊人氣,然后組織各種下線(xiàn)活動(dòng),這些活動(dòng)可以獲得廣告或贊助,或者在活動(dòng)中銷(xiāo)售商品或服務(wù)。比如,很多媒體,通過(guò)組織線(xiàn)下行業(yè)峰會(huì )賺錢(qián)。還有的地方社區會(huì )組織線(xiàn)下展銷(xiāo)會(huì )、推薦會(huì ),比如裝修展銷(xiāo)會(huì )、婚紗攝影秀等,銷(xiāo)售商品或服務(wù)。
所以,既然互聯(lián)網(wǎng)有這么多商業(yè)模式可以選擇的,創(chuàng )業(yè)者完全不用太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。努力做好產(chǎn)品,努力黏住更多的用戶(hù),用戶(hù)數量達到一定程度了,選擇一個(gè)合適的商業(yè)模式,就可以賺錢(qián)。