導語(yǔ)
歐洲的工業(yè)4.0并不只是停留在口頭動(dòng)員上，而是處于實(shí)實(shí)在在的操練過(guò)程中：既有國家層面的戰略部署，也有企業(yè)能動(dòng)性的嘗試；既有投資機構的資金支持，也有咨詢(xún)公司的數據支持，還有研究機構的技術(shù)支持，甚至高等院校的理論支持。所有各方力量協(xié)同配合，缺一不可，才能保證工業(yè)4.0在歐洲有條不紊地推進(jìn)。
工業(yè)4.0神奇圖景讓人心動(dòng)不已，那么，企業(yè)該如何實(shí)現工業(yè)4.0？雖然這是一個(gè)宏大的課題，但只要按照一定的方法循序漸進(jìn)地去實(shí)施，中國企業(yè)總會(huì )找到一條適合自己的道路。
2015年左右，我們開(kāi)始談工業(yè)4.0，工業(yè)4.0的典型特征是企業(yè)的數字化，包括價(jià)值鏈的數字化、產(chǎn)品和服務(wù)的數字化、商業(yè)模式的數字化等等，其核心是數據分析能力。
如：3D打印
3D打印是優(yōu)化價(jià)值鏈的方法之一。3D打印需要的元件數量很少，在靠近客戶(hù)的地方即可生產(chǎn)，運輸只需要本地貨車(chē)，也不需要占用庫存空間，交貨之前打印即可。
如：互聯(lián)網(wǎng)收音機
產(chǎn)品的數字化很重要，現在，服務(wù)的數字化也非常重要，產(chǎn)品售出以后還要提供服務(wù)和維護。
亞馬遜在美國推出了一個(gè)很小的設備——一鍵購買(mǎi)日用品按鈕，只要點(diǎn)擊一下按鈕，就可以直接在亞馬遜下單。按鈕直接和倉庫、物流相連，所以不需要專(zhuān)設一個(gè)龐大的計劃部門(mén)來(lái)支持這項服務(wù)。
如：增強現實(shí)與車(chē)險理賠
舉個(gè)例子，工業(yè)4.0技術(shù)可以顛覆很多現有行業(yè)，例如傳統的理賠方式?，F在，通過(guò)GPS定位，理賠員能迅速達到事故現場(chǎng)，平板電腦隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)和數據調取，增強現實(shí)眼鏡能查看事故原因、提供解決方案，車(chē)險理賠會(huì )變得更加迅捷和舒適。
增強現實(shí)眼鏡也可以改變翻譯這個(gè)行業(yè)，未來(lái)戴著(zhù)眼鏡就可以直接翻譯了，不需要一定有人工來(lái)做同傳。
大約85%的公司認為工業(yè)4.0會(huì )給公司帶來(lái)大幅收入增長(cháng)，增長(cháng)除了來(lái)自于現有產(chǎn)品組合的數字化或者推出新的數字化產(chǎn)品組合，也有給外部客戶(hù)提供大數據分析服務(wù)或給外部客戶(hù)提供數字化服務(wù)?？梢?jiàn)，工業(yè)4.0將催生更多的商業(yè)模式。
雖然工業(yè)4.0早由德國提出，但發(fā)達國家和發(fā)展中國家市場(chǎng)都必將從工業(yè)4.0中獲獲得巨大收益。
據估計，到2020年，采用工業(yè)4.0技術(shù)的企業(yè)將有望平均每年降低4%的成本，并同時(shí)增加收入。
工業(yè)4.0將驅動(dòng)整個(gè)商業(yè)世界的變革，觸發(fā)翻天覆地的變化。不過(guò)，企業(yè)只有在高層領(lǐng)導的明確帶領(lǐng)下實(shí)施變革，才能發(fā)展出強大的數字文化。
工業(yè)4.0時(shí)代，客戶(hù)是價(jià)值鏈、產(chǎn)品和服務(wù)變革的核心。制勝企業(yè)需要擁有相應的平臺和分析能力，以掌控對客戶(hù)的接觸。數據分析是成功實(shí)施工業(yè)4.0必須具備的先決條件，自身具備先進(jìn)分析能力將是一項關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。人才和知識產(chǎn)權必須內部自有，基本常規工作可以外包。
循序漸進(jìn)實(shí)現工業(yè)4.0
一、詳細制定你的工業(yè)4.0戰略
企業(yè)首先應該評估自身的成熟度水平，確定先從哪些方面實(shí)施數字化將會(huì )為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，并確立明確的目標。對戰略進(jìn)行測試，確保信息技術(shù)和數據安全，這將有助于確保投資帶來(lái)真正價(jià)值。
二、挑選和設計試點(diǎn)，順利開(kāi)始
即使是在充滿(mǎn)不確定性的商業(yè)環(huán)境中，也要確保資金支持，主張和支持變革，積累跨職能工作經(jīng)驗，確立“概念驗證”，證實(shí)商業(yè)價(jià)值。
三、實(shí)施重要的技術(shù)、流程和能力
制定明智的信息技術(shù)和技術(shù)決策，建立強大的技術(shù)合作關(guān)系。根據實(shí)際的數字化狀況調整核心流程，確立數字化條件。
四、自身建立真正的數據分析能力
在此，明確界定戰略十分重要，將以此為基礎確保收集正確的數據，并正確使用。技術(shù)工具和組織架構也很重要。
五、實(shí)現轉型，成為數字化企業(yè)
隨著(zhù)實(shí)施工業(yè)4.0的競賽日趨激烈，領(lǐng)導層以及重要的利益相關(guān)者必須給予明確的領(lǐng)導、提出清晰的愿景。
六、針對生態(tài)系統制定方法
為客戶(hù)的生態(tài)系統制定全方面的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。要么在組織內部提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)，要么利用合作關(guān)系。
