近期，美國專(zhuān)家Miller Ingenuity公司總裁兼CEO Steven L. Blue拋出了一個(gè)很有趣的觀(guān)點(diǎn)：“我根本不認為智能制造能夠拯救美國制造業(yè)。”他聲稱(chēng)擁有智能化的工廠(chǎng)，從配送到燈光系統，再到自動(dòng)化CNC機床都采用了新的技術(shù)，甚至從訂單詢(xún)價(jià)到應收賬款也都實(shí)現了數字化無(wú)縫連接。但是他認為這并不代表已經(jīng)走上了制造業(yè)革命之路。
“許多老板面臨的問(wèn)題是他們放棄去挖掘人所擁有的驚人潛力，轉而采用自動(dòng)化技術(shù)。大錯特錯！”Steven L. Blue強調發(fā)展智能制造，僅僅在工廠(chǎng)信息化、自動(dòng)化上發(fā)力是明顯錯誤的。
Steven L. Blue指出了他的解決方案：第一，從上層開(kāi)始，建立領(lǐng)導層可信度。第二，企業(yè)主需要尊重他們的員工。第三，領(lǐng)導層需要具備誠信的品質(zhì)。
工廠(chǎng)信息化、自動(dòng)化技術(shù)和人力資源建設都必不可少，在升級智能制造裝備和技術(shù)的同時(shí)，提升員工的創(chuàng )新思想以及培訓新技能相匹配是十分重要的，由此可見(jiàn)人才在制造業(yè)革新進(jìn)程中的作用。
人才是智能制造的關(guān)鍵
趨勢：從國際橫向視角看，2013年，牛津大學(xué)曾經(jīng)對美國702種工作進(jìn)行調查，他們預測未來(lái)10到20年，將有47%的員工肯定會(huì )被機器取代；德國政府計劃提升自身制造業(yè)的智能化水平，建設智慧工廠(chǎng)，不僅實(shí)現產(chǎn)品智能，更實(shí)現生產(chǎn)流程的全智能的4.0工業(yè)。
機器真的能替代人嗎？歸根結底，機器還是由人來(lái)控制的。不妨“腦洞大開(kāi)”地想象，20年前，制造業(yè)有銑工、鉗工等各種工種，而在新的時(shí)代，是否會(huì )出現“機器人工匠”這樣的新工種？是否將會(huì )出現科幻片中描繪的全智能工廠(chǎng)？想象的基本起點(diǎn)是，未來(lái)普遍將是以“人+機器人”組合的勞動(dòng)方式呈現，制造業(yè)需要的是更多能夠“與機器共舞”的技工乃至高管——如果不懂得智能制造，將很難配置生產(chǎn)資源。
“智能制造并不等于機器換人。”菲尼克斯(中國)投資有限公司總裁顧建黨認為，機器人并不能完全替代人工，且智能制造與機器人自身發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)人員，其催生的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)更是需要大量合適勞動(dòng)力。因此，如果不能形成智能人才支撐，企業(yè)可能跌入轉型陷阱：有智能工廠(chǎng)，卻沒(méi)有人操作。
創(chuàng )新型人才是稀缺的資源
智能制造是上下游全覆蓋、全流程定制化的高科技生產(chǎn)方式，把制造業(yè)的生產(chǎn)鏈條“重裝升級”，這就樹(shù)立了未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的新標桿，提出了更高的要求。人才是智能制造的關(guān)鍵，《第二次機器革命》中的一段話(huà)令人印象深刻：創(chuàng )新型人才是稀缺的資源，他們能夠創(chuàng )造出新產(chǎn)品、新服務(wù)或新商業(yè)模式，正成為市場(chǎng)的主要支配力量。如何供應足量且適宜的人才，滿(mǎn)足大量人才“剛需”，恐怕是較為迫切的難題。
工信部部長(cháng)苗圩在會(huì )議上表示，發(fā)展智能制造，要從人才培養、觀(guān)念更新、設備進(jìn)步、工藝提升、網(wǎng)絡(luò )配套、環(huán)境安全等各方面，實(shí)施整體和系統的推進(jìn)。
中國人民大學(xué)商學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟教授，國家制造強國建設戰略咨詢(xún)委員會(huì )委員徐佳賓指出：“在智能制造過(guò)程當中，我們雖然可以把它進(jìn)行系統的集成，但是我們在關(guān)鍵產(chǎn)品，關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)鍵工序上嚴重依賴(lài)國外的進(jìn)口，往往在實(shí)現重大工程實(shí)現產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新過(guò)程當中，受制于人，需要看人家的臉色，受到嚴重的安全制約。”
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，智能制造就是將人、數據和機器連接起來(lái)。由此可見(jiàn)，創(chuàng )新型人才是智能制造這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中較為關(guān)鍵的一環(huán)——智能制造的四大要素之一：智慧的人，互聯(lián)網(wǎng)從二維度互聯(lián)網(wǎng)世界向三維度虛擬世界演化，主要的角色是人的智力資源。
三成企業(yè)智能化的難關(guān)在人才
《中國制造企業(yè)智能制造現狀報告》調查指出，87%的企業(yè)承認其生產(chǎn)線(xiàn)面臨人力成本上漲壓力，應用工業(yè)機器人改造生產(chǎn)線(xiàn)成為企業(yè)應對人力成本上漲的首要應對方案，其次是希望通過(guò)加強研發(fā)，提高附加值。其中85%的企業(yè)認為，未來(lái)一年內有可能引入智能制造設備。在準備引入智能制造設備的企業(yè)中，有37%的企業(yè)將利用機器人生產(chǎn)， 23%將投入到數字監測和控制系統中去，10%的企業(yè)希望引入數字化智能機床，9%會(huì )使用3D打印技術(shù)。而且他們愿意大膽地投資，我們發(fā)現受訪(fǎng)的51%是會(huì )把整體的投資至少是10%或者以上花在所謂的智能制造方面。
另外，還有更狠得的，譬如幾乎四分之一的受訪(fǎng)企業(yè)會(huì )把整體投資的20%以上花在這上面。他們希望通過(guò)使用智能設備降低成本，提高效率，提升生產(chǎn)流程，改善品質(zhì)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新與升級。
既然智能制造能讓企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品小批量、多品種，生產(chǎn)周期縮短，價(jià)格下降，資源更優(yōu)化、能源效率更高、投資回報率更高，那為什么目前國內90%的中小企業(yè)智能化程度依然較低呢？除了智能化升級成本之外，企業(yè)還有哪些擔憂(yōu)呢？
調查數據顯示，近三成受訪(fǎng)企業(yè)擔心現有的基礎措施或是人才無(wú)法配套、適應這些新的生產(chǎn)流程；因為機器換掉的不僅僅是出賣(mài)體力的簡(jiǎn)單工人，企業(yè)需要的是技術(shù)工人，特別是能夠獨立操作各種智能機器人的工人和維修機器的技術(shù)人員。
隨著(zhù)人在生產(chǎn)制造中的角色和作用發(fā)生改變，智能制造對員工水平的要求也越來(lái)越高；更加注重技術(shù)專(zhuān)業(yè)性，熟練工種逐漸減少，能動(dòng)性崗位越來(lái)越多。為了更好地引進(jìn)智能設備提高生產(chǎn)效率，企業(yè)需要儲備和培養更多數據科學(xué)、軟件開(kāi)發(fā)、硬件工程、測試、運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)等方面的高技能人才和管理人才。
所以，實(shí)現智能制造人才培育要先行。智能化制造的“智”是信息化、數字化，“能”是精益制造的能力，智能化制造較為核心的是智能人才的培養，從精益人才的培養到智能人才的培養，這一過(guò)渡和齊步走可能也是制造企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。
