盡管大家都說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)革命尚未引發(fā)，透過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器、RFID、軟硬件、衛星通訊等資通訊技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)已被廣泛運用在各行業(yè)的許多層面來(lái)改善服務(wù)模式。

ZARA運用聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)且快速的掌握原料采購、倉儲運輸、訂單處理、終端零售等整體產(chǎn)業(yè)鏈之信息內容。GAP公司把RFID技術(shù)應用于庫存管理和衣物追蹤管理，從初始的生產(chǎn)階段到輔助銷(xiāo)售人員工作的店內跟蹤、訂購、存貨、控制等各個(gè)環(huán)節，創(chuàng )建一個(gè)完整的聯(lián)網(wǎng)體系。透過(guò)對商品的實(shí)時(shí)追蹤，大大提高GAP在全球上千家店面的管理效率。

物聯(lián)網(wǎng)設備讓零售業(yè)者更懂消費者，無(wú)論是美國的Walmart、梅西百貨、麥當勞、日本PARCO百貨等大型零售業(yè)者都紛紛布署Beacon，借助Beacon搜集場(chǎng)域的環(huán)境信息，以消費者為核心來(lái)提供支持性服務(wù)，此時(shí)，消費者除了不用擔心在商場(chǎng)迷路，還能通過(guò)你的購買(mǎi)歷史行為向你推薦“可能喜歡”的內容給你。據機構研究表明84%的零售商表示，運用聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集的購買(mǎi)行為信息，得以更準確的跨越數字化鴻溝，并借準確的信息交換來(lái)改善消費者的購物體驗。

隨著(zhù)智能設備市場(chǎng)飽和及各國際信息通訊大廠(chǎng)在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)上出現各式各樣的物聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案可供消費者與企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行選擇。智能硬件產(chǎn)品方案服務(wù)商朗銳智科(www.lrist.com)歸納出5項適用于供應鏈與零售場(chǎng)域常用的智能聯(lián)網(wǎng)模塊，將或是未來(lái)發(fā)展的主要需求。

異質(zhì)聯(lián)網(wǎng)設備管理模塊

Gartner的調查結果指出，2016年全球聯(lián)網(wǎng)設備的使用已達64億個(gè)，預估到了2020年將增至208億個(gè)物件;包含IP Camera、溫濕度傳感器、人流傳感器、連網(wǎng)攝影機、Beacon、數字廣告牌(Digital Signage)、智能手機/平板、穿戴設備、家用智能設備甚至是智能車(chē)等。此時(shí)，如何管理眾多異質(zhì)設備的實(shí)時(shí)狀況，以其對應的服務(wù)模塊，將會(huì )越來(lái)越困難。此外，對于聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶(hù)而言，眾多組件與服務(wù)模塊也可能造成破碎的服務(wù)體驗。因此，為了控制眾多異質(zhì)聯(lián)網(wǎng)設備，提供一個(gè)可穩定管理前端聯(lián)網(wǎng)對象與后端服務(wù)模塊之架構有其必要性。

云端廣告牌內容管理模塊

云端廣告牌包含操作系統、聯(lián)網(wǎng)功能、顯示功能以及媒體播放程序之數字廣告牌，并可外接感測設備搜集實(shí)體場(chǎng)域信息，廣告牌用戶(hù)可透過(guò)管理后臺實(shí)時(shí)變更廣告牌內容與檢視場(chǎng)域相關(guān)數據。對管理者來(lái)說(shuō)，如何快速部署云端廣告牌服務(wù)到各地廣告牌，以及管理各地廣告牌呈現內容，將會(huì )是個(gè)挑戰。為建立一個(gè)具有單一操作環(huán)境、快速導入服務(wù)、彈性版面配置特性的云端廣告牌內容管理模塊。

實(shí)時(shí)信息推播模塊

透過(guò)Beacon、揚聲器、QR Code、AR Tag、NFC Tag等聯(lián)網(wǎng)對象，當消費者持有安裝相關(guān)應用程序的智能手機走到感測范圍內時(shí)，可以透過(guò)主動(dòng)式/被動(dòng)式兩種方式，實(shí)時(shí)取得優(yōu)惠訊息。如何管理眾多聯(lián)網(wǎng)設備的推播訊息及區域，將成為管理者欲解決的問(wèn)題，對消費者而言，錯誤或頻繁的推播訊息會(huì )造成困擾，進(jìn)而降低使用服務(wù)的意愿。因此，建置一個(gè)能夠管理前端聯(lián)網(wǎng)對象推播內容與后端支持模塊有其必要性。

商品核銷(xiāo)/支付管理模塊

越來(lái)越多金融業(yè)者、紅利平臺業(yè)者等，投入資源建置移動(dòng)支付系統，進(jìn)而慢慢轉變消費者習慣，根據資策會(huì )創(chuàng )研所的研究指出，臺灣智能手機使用者中，已經(jīng)有19%移動(dòng)支付使用者(約304萬(wàn)人)。換句話(huà)說(shuō)，越來(lái)越多消費者接受透過(guò)移動(dòng)載具消費以取得對應的商品或服務(wù)的模式，終端應用業(yè)者也可以利用O2O帶來(lái)的客群增加營(yíng)收。提供一個(gè)可以流暢地與合作商家交換票券核銷(xiāo)信息、移動(dòng)支付，以及管理票券的管理后臺與前端設備介接模塊有其必要性。

商情分析模塊

商情分析模塊負責匯整從前端設備所搜集到的實(shí)體場(chǎng)域信息以及介接其他第三方平臺信息，以實(shí)時(shí)或定時(shí)的方式提供管理者有價(jià)值的信息，作為經(jīng)營(yíng)管理之參考數據。因此，提供一個(gè)可以穩定回傳前端設備信息，定時(shí)從第三方平臺擷取數據的數據介接模塊，并自動(dòng)化進(jìn)行數據前置處理作業(yè)，包含數據整合、數據清洗與數據轉換，并將數據以容易解讀的可視化圖表呈現的后臺有其必要性。

無(wú)論是在航空業(yè)、汽車(chē)工業(yè)、電信業(yè)、智慧建筑、健康醫療、個(gè)人生活領(lǐng)域(人口流動(dòng))、醫藥、零售、物流與供應鏈管理、制造業(yè)、石油與天然氣、安全與隱私、環(huán)境監測、食品溯源、農牧、媒體、娛樂(lè )和票務(wù)、保險和資源回收等產(chǎn)業(yè)，皆已開(kāi)始實(shí)現許多令人意想不到的聯(lián)網(wǎng)應用。物聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)新的革命，正在替各產(chǎn)業(yè)與服務(wù)注入新的發(fā)展動(dòng)力與活力，并激發(fā)出各種創(chuàng )新應用服務(wù)與活動(dòng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)推廣的準確度。

作者：王二輝 來(lái)源：今日頭條