雖然有很多理由喜歡在零工經(jīng)濟中工作,但自由職業(yè)和短期就業(yè)也有其不利之處,包括缺乏醫療保險、退休計劃和工傷補償等福利。
幸運的是,一些公司正試圖通過(guò)為零工員工提供有吸引力的福利來(lái)改變這種狀況。是否存在問(wèn)題?這些額外的福利通常無(wú)法與傳統的朝九晚五的工作相比,因為公司需要在獎勵兼職員工和違反政府有關(guān)員工與承包商區別的規定之間走鋼絲。
提供諸如“團體健康保險”這樣的福利可能意味著(zhù)公司需要其按需勞動(dòng)力分類(lèi)為員工。這反過(guò)來(lái)又會(huì )導致對企業(yè)的額外稅收和工資要求。“這比提供典型的全職員工福利要復雜得多,”Keith Ryu說(shuō),他是噴泉公司的CEO,該公司為每小時(shí)和工作人員雇傭的公司提供軟件。
公司不僅要在政府規定的范圍內工作,而且還要應付多樣化的勞動(dòng)力。“你有一個(gè)司機每周工作一個(gè)小時(shí),一個(gè)司機每周工作40個(gè)小時(shí),”Ryu說(shuō)。他說(shuō),弄清楚如何區分不同的按需工作人員獲取福利是很困難的。
考慮到這一點(diǎn),以下五家公司正在試水,尋找獎勵零工工人的方法。
Fiverr起初是一個(gè)提供5美元服務(wù)的網(wǎng)站,現在已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)自由職業(yè)者推廣平面設計、音頻制作和電腦編程等技能的平臺。
“我們從我們的用戶(hù)那里聽(tīng)到了很多關(guān)于他們的痛處的說(shuō)法,”Fiverr的業(yè)務(wù)管理總監萊夫•亞伯拉罕(Leif Abraham)說(shuō)。該公司創(chuàng )建了一種名為Fiverr Elevate的資源,可以緩解平臺上員工關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題:自學(xué)和福利提供者的培訓。Fiverr提升對網(wǎng)站上的買(mǎi)家和賣(mài)家都是可用的。
Fiverr的合作伙伴包括退休儲蓄的Wealthsimple、健康保險的EHealth和稅收援助的Visor。亞伯拉罕認為稅收幫助是平臺上提供的較有價(jià)值的利益之一。他表示:“價(jià)格是經(jīng)過(guò)大量談判的。”“它配備了一個(gè)人類(lèi)顧問(wèn),你可以全年都和他聯(lián)系。”Fiverr的買(mǎi)家和賣(mài)家可以在這項服務(wù)上節省150美元。Fiverr和Co的另一個(gè)合作伙伴服務(wù)提供免費合同、發(fā)票和時(shí)間跟蹤。
SurveyMonkey。這家以免費在線(xiàn)調查軟件產(chǎn)品而聞名的公司今年早些時(shí)候因宣布將開(kāi)始向某些合同工提供全部福利而成為頭條新聞。這些補貼的范圍有限,只適用于通過(guò)公司位于加州圣馬特奧市總部的供應商提供服務(wù)的人。然而,這些福利和那些全職員工的福利是一樣的。其中包括雇主贊助的醫療、牙科和視力計劃、帶薪休假以及每月對公共交通費用的補貼。
盡管SurveyMonkey的聲明可能會(huì )給其他公司帶來(lái)希望,其他公司也會(huì )效仿,但企業(yè)可能會(huì )猶豫是否提供一些可以被解讀為建立雇主與雇員關(guān)系的福利。“較大的問(wèn)題是,員工是否被當成員工對待,”史蒂夫·布魯曼菲爾德說(shuō),他是金融公司威利斯塔·沃森的戰略機遇與聯(lián)盟的主管。
Uber。這個(gè)受歡迎的拼車(chē)公司很清楚,當零工勞動(dòng)者開(kāi)始看起來(lái)像雇員時(shí),會(huì )發(fā)生什么。該公司多次遭到司機的起訴,他們認為自己不應該被視為合同工。調查結果喜憂(yōu)參半,紐約的一個(gè)上訴委員會(huì )上個(gè)月聲稱(chēng)優(yōu)步司機是員工,而在今年春天早些時(shí)候,費城的一名聯(lián)邦法官表示,優(yōu)步對其UberBlack服務(wù)的員工沒(méi)有施加足夠的控制,無(wú)法將他們歸入這一類(lèi)。
關(guān)于司機身份的爭論并沒(méi)有阻止Uber為工人們提供一些福利。其中包括車(chē)輛維修、電話(huà)計劃和稅務(wù)服務(wù)的折扣。此外,與Stride Health的合作可以讓員工使用免費應用程序搜索并購買(mǎi)一份負擔得起的醫療保險計劃。
Blumenfield指出,零工經(jīng)濟中的一些公司使用Stride Health提供健康保險。這款名為Stride Health的應用程序的免費、易用性和多種方案選擇使其廣受歡迎。布盧門(mén)菲爾德說(shuō):“他們基本上是在試圖提供公司類(lèi)型的選擇。”正如員工在公開(kāi)注冊時(shí)可能會(huì )收到幾份醫療保健計劃一樣,Stride health也尋求為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供同樣的服務(wù)。
通過(guò)Wonolo人員配置平臺,公司可以要求零工人員滿(mǎn)足一般勞動(dòng)力、倉庫運營(yíng)、商品銷(xiāo)售和其他任務(wù)的人員需求。在該平臺上注冊的員工可以享受一系列福利,包括Stride健康保險和職業(yè)意外保險。
另一個(gè)好處是PerkSpot,這是一個(gè)向在該平臺上完成至少五份工作的人開(kāi)放的折扣項目。符合條件的人可以在食品雜貨、食品、旅行等方面節省開(kāi)支。那些有更廣泛工作經(jīng)歷的人可以加入Wonolo大使項目,該項目提供5%的工作獎金。還有一個(gè)技能發(fā)展項目,提供教育和指導資源,可以用來(lái)推進(jìn)職業(yè)目標。
Wonolo的社區經(jīng)理Jaimee Zullo說(shuō):“我的觀(guān)點(diǎn)是,我們的社區是一種無(wú)法量化的好處。該公司親自舉辦活動(dòng),以獲得用戶(hù)的反饋,并使員工能夠與他人聯(lián)系。
Caviar是新一家為零工提供保險福利的公司。福利平臺聯(lián)盟(League Inc.)的創(chuàng )始人兼CEO邁克•塞比尼斯(Mike Serbinis)表示:“在選擇工作時(shí),薪酬并不是工人們考慮的因素,越來(lái)越多的公司開(kāi)始意識到這一點(diǎn)。”“津貼和福利在幫助零工員工決定他們想去哪里工作方面大有幫助。”
就Caviar而言,提供的福利是職業(yè)意外保險。雖然這種福利不會(huì )對公司的合同工產(chǎn)生的影響,但它代表了在保護零工工人方面邁出的重要一步,如果他們在工作中受傷,就無(wú)法獲得工傷補償。
Caviar政策規定,員工在每次事故中可獲得100萬(wàn)美元的賠償,10萬(wàn)美元的意外死亡賠償金和傷殘撫恤金,相當于快遞員每周平均收入的50%。這是一個(gè)例子,說(shuō)明企業(yè)如何努力提供福利,不僅保護現有員工,而且吸引新人才。