跟上競爭、考慮年輕一代、專(zhuān)注便利性是麥德龍與家樂(lè )福、沃爾瑪等大型連鎖超市競爭的殺手锏，面對大型連鎖超市的對自身業(yè)務(wù)的一個(gè)個(gè)挑戰，使得競爭越來(lái)與激烈，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，消費者正逐漸開(kāi)始轉向網(wǎng)上購物，如果誰(shuí)忽視這個(gè)舞臺和市場(chǎng)，那就很容易掉隊。在麥德龍考察中，我們發(fā)現麥德龍的數字世界中，個(gè)人用戶(hù)的雜貨店現在與當地雜貨店以及在線(xiàn)食品銷(xiāo)售商和訂閱盒服務(wù)競爭。在亞馬遜收購了Whole Foods后，零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨大的變化，而麥德龍則是永遠改變的零售業(yè)的弄潮兒。在發(fā)現消費者更喜歡在線(xiàn)購物時(shí)，為了不失去業(yè)務(wù)，其小型超市擁攬了更有消費費能力的年輕一代消費群體。

 

     德國麥德龍在為了能更好的抓住年輕消費群體，以規劃您的企業(yè)未來(lái)為理念，打造出年輕一代，包括千禧一代和Z世代的新型消費模式，消費者可以在他們的雜貨購物體驗中包含在線(xiàn)選擇上，方便的與其他老牌商業(yè)連鎖店商品進(jìn)行比價(jià)，并將食品訂單和訂閱服務(wù)送到家中并使用虛擬超市，讓越來(lái)越多的年輕人熱衷于麥德龍提供的服務(wù)，而不是僅僅是買(mǎi)賣(mài)的關(guān)系維護，同時(shí)在年輕人的雜貨店中，如果其希望隨著(zhù)世界的變化保持相關(guān)性，麥德龍將滿(mǎn)足這些時(shí)下需求，而不是將其推送給其他類(lèi)別。

     當然麥德龍在贏(yíng)得年輕消費群體的同時(shí)，專(zhuān)注便利性為消費者提供在線(xiàn)和面對面的體驗購物模式，更是其在線(xiàn)上連鎖商超經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，在麥德龍考察中我們發(fā)現其經(jīng)營(yíng)方式及管理方式都會(huì )從消費者體驗度出發(fā)，如果消費者希望在線(xiàn)搜索商品，比較價(jià)格并在購物前或商店的智能手機上查找優(yōu)惠券；想在網(wǎng)上訂購，并快速在商店取貨而不是等待；想要流暢無(wú)憂(yōu)的流程等，麥德龍則允許購物者在選擇之前在線(xiàn)訂購某些商品。例如，他們可以從熟食店訂購一個(gè)分包，并在他們到達商店時(shí)制作。為了實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)售，雜貨商可以專(zhuān)注于創(chuàng )建交互式網(wǎng)站和移動(dòng)體驗，以及便利在線(xiàn)訂單的店內系統。

 

     在大部分零售銷(xiāo)售商將目光聚焦在線(xiàn)上的時(shí)候，麥德龍甚至已經(jīng)看到了，僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，是不可能持續常青下去，創(chuàng )新消費形式，培養消費習慣將是未來(lái)競爭的關(guān)鍵點(diǎn)，隨著(zhù)越來(lái)越多的消費者在網(wǎng)上尋找雜貨店的需求不斷增大，所有超市都需要確保其能在這個(gè)舞臺上被找到。如果誰(shuí)能提供易于使用的在線(xiàn)體驗與良好的店內體驗相結合，那這就是贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。