一、創(chuàng )新其實(shí)非常難、失敗的概率非常高。對此，我們很多人體會(huì )不到。因為人們對創(chuàng )新的理解往往受到“幸存者偏差”的干擾?，F實(shí)中的創(chuàng )新和傳說(shuō)中的完全不一樣。第一，創(chuàng )新不是理論的應用，第二，創(chuàng )新比大家想象的難。
二、今天所有的創(chuàng )新都是別人沒(méi)做成挑剩下來(lái)的。從這個(gè)角度來(lái)講，我給創(chuàng )新一個(gè)名詞叫做“人擇難題”：現在有機會(huì )做的創(chuàng )新都很難——如果不難的話(huà)，前人和別人老早就做了，哪有你的機會(huì )？所以，現在的創(chuàng )新項目，都是別人“挑剩下的”——這就是所謂“人擇難題”。
三、創(chuàng )新變成了一個(gè)需要與人競爭的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要解決兩個(gè)困難：一個(gè)是超越前輩，一個(gè)是超越同輩的競爭者。
怎樣超越前輩呢？
超越前輩，就要有前輩沒(méi)有的條件。這個(gè)條件體現在兩個(gè)方面：一個(gè)是基礎的技術(shù)條件。比如，前輩沒(méi)有我們今天的計算機和通信手段。他們能想到卻做不到。另外，社會(huì )是發(fā)展的，過(guò)去沒(méi)有的需求，現在有了。這也是創(chuàng )新的機會(huì )。抓住過(guò)去沒(méi)有的條件和需求，才能超越前輩。真實(shí)的技術(shù)先進(jìn)性，往往并不是體現在算法上，而是你用了新的計算機、新的網(wǎng)絡(luò )....這些算法可能多少年前前輩們都知道了，但他們知道了卻沒(méi)條件用。
怎樣超越同輩呢？
彼得.德魯克說(shuō)：做正確的事、正確地做事。超越同輩，本質(zhì)上就兩件事：善于抓住需求（做正確的事）、少犯錯誤（正確地做事）。在這兩件事上，也是有點(diǎn)“反人性”的。
四、關(guān)于創(chuàng )新有很多的書(shū)，其中有兩本書(shū)我覺(jué)得特別的跟大家推薦一下，一個(gè)叫第三代研發(fā)，一個(gè)叫第四代研發(fā)。
因為時(shí)間關(guān)系，我只能跟大家講一點(diǎn)點(diǎn)，第四代研發(fā)有個(gè)很特殊的觀(guān)點(diǎn)：要關(guān)注人的潛在需求。
什么叫潛在需求？從企業(yè)的投入產(chǎn)出比的角度來(lái)看，你去找那些用戶(hù)沒(méi)有提出來(lái)沒(méi)有說(shuō)清楚的問(wèn)題。
五、潛在需求怎么獲得？其中有一個(gè)原則就是回到問(wèn)題的本源。
創(chuàng )新，就是要做正確的事情，要善于理解用戶(hù)，要想的比用戶(hù)更加深。而要做到這一點(diǎn)，往往是要回到需求的本源，告訴用戶(hù)，為什么是這么做的？甚至要比用戶(hù)更加理解用戶(hù)才能做到這一點(diǎn)。這事我把它稱(chēng)之為做正確的事，正確理解用戶(hù)，回到用戶(hù)的本源。
六、創(chuàng )新往往就會(huì )遇到，要應對一種從理想狀態(tài)下往后退半步這樣的一種情況。其實(shí)這種現象我覺(jué)得創(chuàng )新當中是必然發(fā)生的。為什么呢？因為這里面面臨這么一個(gè)邏輯，如果創(chuàng )新的條件都滿(mǎn)足了，你就沒(méi)有機會(huì )了。如果創(chuàng )新的條件一點(diǎn)都不滿(mǎn)足，誰(shuí)也沒(méi)有機會(huì )。所以創(chuàng )新往往是在條件似滿(mǎn)足非滿(mǎn)足的時(shí)候往前走。
七、按照我自己的經(jīng)驗，很多企業(yè)所謂的最后一公里的問(wèn)題就表現在最后一公里，它的根源在第一公里。一開(kāi)始選題就選錯了，走到最后是沒(méi)法回頭。我覺(jué)得創(chuàng )新重要的是要防止這類(lèi)失敗的產(chǎn)生，因為這類(lèi)失敗的產(chǎn)生意味著(zhù)大筆的投入、時(shí)間的投入、金錢(qián)的投入，最后失敗了。
八、怎么防止低級錯誤？其實(shí)有個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯叫做以終為始。
按照我的觀(guān)點(diǎn)，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的終在于創(chuàng )造價(jià)值，而不僅僅是把一個(gè)東西做出來(lái)。價(jià)值這個(gè)東西與社會(huì )發(fā)展的一定階段有關(guān)系，同樣一個(gè)好的東西，如果社會(huì )不到相應的發(fā)展階段，可能就沒(méi)有價(jià)值。同樣一個(gè)東西用到一個(gè)地方有價(jià)值，換一個(gè)地方可能就沒(méi)有價(jià)值。
所以以終為始，必須要考慮經(jīng)濟性，從經(jīng)濟性往前推。這樣一來(lái)的話(huà)，在技術(shù)原理清楚的情況下，第一要做到技術(shù)成功。第二要做到經(jīng)濟成功。
九、如何理解什么是技術(shù)成功？在我看來(lái)所謂技術(shù)成功，在工業(yè)線(xiàn)上，特別重要的就是安全、穩定、可靠。
十、如何來(lái)找到技術(shù)成功的辦法？
復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、模糊問(wèn)題清晰化。偉大的創(chuàng )新有的時(shí)候不容易找到創(chuàng )新點(diǎn)，我特別反對用專(zhuān)利來(lái)衡量一個(gè)技術(shù)是不是創(chuàng )新，這邏輯是不對的。偉大的創(chuàng )新是指的整體的創(chuàng )新，不是看局部的，很多事情都這么一個(gè)邏輯。
創(chuàng )新要真正搞得好，其實(shí)很簡(jiǎn)單，從用戶(hù)需求仔細分析好，根據用戶(hù)需求定義成一個(gè)合理的目標，把這個(gè)目標逐漸的分解成一些可操作的東西，把困難的點(diǎn)避開(kāi)。
