針對Facebook的廣告抵制已經(jīng)演變成一場(chǎng)全球性的數字活動(dòng)，旨在遏制這家社交媒體巨頭的仇恨和負面的內容。但其影響仍不明朗。
聯(lián)合利華(Unilever)、星巴克(Starbucks)、李維斯(Levis)和可口可樂(lè )(Coca-Cola)等大品牌也加入了這一史無(wú)前例的行動(dòng)，近200家公司暫停在Facebook這個(gè)全球領(lǐng)先的社交網(wǎng)絡(luò )上投放廣告，這也讓Facebook的市值蒸發(fā)了數十億美元。
一些公司已經(jīng)加入了由社會(huì )正義活動(dòng)人士組織的“StopHateForProfit”活動(dòng)，而其他一些公司只是自己采取了行動(dòng)，以避免Facebook的負面氛圍。
例如，福特表示，它將暫停所有社交媒體廣告，以“重新評估我們在這些平臺上的存在”，并補充說(shuō)，“社交平臺上的仇恨言論、暴力和種族歧視等內容需要根除。”
抵制活動(dòng)在最近的社會(huì )動(dòng)蕩中獲得了勢頭，活動(dòng)人士敦促Facebook更積極地遏制種族主義和煽動(dòng)性?xún)热?，包括?lái)自唐納德·特朗普總統的內容。
“我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的數字行動(dòng)主義時(shí)代，”格雷格·斯特林說(shuō)，他是一名數字營(yíng)銷(xiāo)分析師，也是搜索引擎天地的特約編輯。
非營(yíng)利組織呼吁廣告商監督社交媒體，因為這些公司普遍不愿或拒絕這樣做。事實(shí)上，所有的社交媒體都將被迫重新審視、調整或采取不允許仇恨和種族主義擴散的新政策。”
波士頓大學(xué)(Boston University)傳播學(xué)教授米歇爾•阿瑪辛(Michelle Amazeen)表示，這一最新舉措“表明社交媒體需要認真對待這個(gè)問(wèn)題，否則會(huì )影響它們的底線(xiàn)。”
亞瑪辛補充說(shuō)，這場(chǎng)運動(dòng)突顯出“社交媒體平臺上姍姍來(lái)的壓力終于開(kāi)始上升，要求他們成為負責任的看門(mén)人，停止為盈利而煽動(dòng)仇恨和暴力。”
上周的一系列公告導致Facebook股價(jià)暴跌，市值損失約500億美元，雖然本周一出現部分反彈。
周五，Facebook似乎做出了回應，宣布將在廣告中禁止“更廣泛類(lèi)別的仇恨內容”。
首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，Facebook還將對那些“有新聞價(jià)值”但違反平臺規則的帖子添加標簽——這是在效仿Twitter的做法，后者曾對特朗普的推文使用此類(lèi)標簽。
5月25日，非裔美國人喬治·弗洛伊德在明尼阿波利斯警方手中被殺，引發(fā)了社會(huì )動(dòng)蕩，Facebook表示已投入巨資來(lái)阻止種族主義。
盡管受到了抵制，Facebook仍宣稱(chēng)其網(wǎng)絡(luò )上有大約700萬(wàn)廣告商，其中絕大多數是中小型企業(yè)。
佩斯大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授拉里•基亞古里斯表示，隨著(zhù)最初的熱情消退，近年來(lái)多數品牌抵制活動(dòng)都已偃旗息鼓。
拉里教授表示，Facebook對廣告客戶(hù)的吸引力可能仍將保持，目前還沒(méi)有跡象顯示其受眾大幅下降。
他說(shuō)，抵制“可能會(huì )導致Facebook的收入有所下降，但它會(huì )反彈”。
“不管對錯，人們仍然熱愛(ài)自己的Facebook賬戶(hù)。”
晨星公司股票分析師阿里•莫加拉比也認為，Facebook可能只會(huì )受到很小的財務(wù)打擊。
“鑒于Facebook有超過(guò)26億的用戶(hù)，我們預計大多數廣告客戶(hù)會(huì )回到Facebook。與此同時(shí)，Facebook可以采取措施證明它將進(jìn)一步減少平臺上的仇恨言論;盡管更多的內容監管可能會(huì )帶來(lái)更多的監管風(fēng)險。”
包括全國有色人種協(xié)進(jìn)會(huì )(NAACP)、“改變顏色”(Color of Change)和反誹謗聯(lián)盟(Anti-Defamation League)在內的聯(lián)合抵制運動(dòng)表示，盡管Facebook上周宣布了這些改變，但他們希望繼續對Facebook施加壓力
該聯(lián)盟在周一的一份聲明中表示:“這些初步措施都不會(huì )對這個(gè)地球上最大的社交媒體平臺上普遍存在的持續的仇恨和種族主義產(chǎn)生重大影響。”
該組織正在敦促一名“具有深厚民權專(zhuān)業(yè)知識”的高管監督Facebook的歧視和偏見(jiàn)政策，并對“仇恨和錯誤信息”進(jìn)行獨立審計。
