01 數字化定義
說(shuō)到數字化轉型，不管大家用的何種概念，用的何種方案。應該說(shuō)到今天為止，“什么是數字化轉型”，無(wú)論從理論還是實(shí)踐上，都沒(méi)能夠說(shuō)清楚其中的含義，也沒(méi)有形成共識。
根據Gartner的數字化定義，數字化可以分為廣義和狹義兩種。狹義的數字化，是指將模擬信號轉變?yōu)閿底中盘柕倪^(guò)程。在非工業(yè)領(lǐng)域，由于從一開(kāi)始就是在使用數字信號，幾乎沒(méi)有接觸過(guò)模擬信號，所以在非工業(yè)領(lǐng)域有些人也許會(huì )認為，并不存在狹義的數字化轉型。
然而對于工業(yè)領(lǐng)域而言，狹義的數字化轉型是的確存在的，而且是十分重要的基礎。工業(yè)領(lǐng)域擁有大量的模擬信號，同時(shí)工業(yè)是在大量的模擬信號逐漸向數字信號轉換的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。
廣義的數字化，是指通過(guò)數字技術(shù)改變商業(yè)模式，提供新的營(yíng)收點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng )造機會(huì )。那廣義的數字化說(shuō)的對么？我說(shuō)它肯定不對。狹義的數字化，雖然工業(yè)領(lǐng)域的人理解，但它不是我們今天數字化轉型的主要內容；廣義的數字化，大家普遍對其表示認可，但它并不正確。
為什么不對？第一，商業(yè)模式?，F在我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現制造業(yè)服務(wù)化，這的確是一種新的商業(yè)模式。但新的商業(yè)模式出現的基礎是什么？并不是互聯(lián)網(wǎng)，而是裝備自身所具有的功能。
02 定義的誤區
比如說(shuō)航空發(fā)動(dòng)機，它的健康管理系統的基礎是什么？是發(fā)動(dòng)機上的傳感器，是發(fā)動(dòng)機自身的感知能力。沒(méi)有感知能力，何談航空發(fā)動(dòng)機的健康系統。
在飛行的時(shí)候也好，在維護的時(shí)候也好，想要了解航空發(fā)動(dòng)機的健康狀態(tài)就是離不開(kāi)它自身的感知能力。但是我們太多的工業(yè)裝備，傳感器裝得進(jìn)去么？裝不進(jìn)去，就是因為沒(méi)有相關(guān)的工業(yè)能力。在任何一臺設備中安裝一個(gè)傳感器進(jìn)去，都是需要相關(guān)工業(yè)能力支撐的。
所以，商業(yè)模式是改變了，但是改變的基礎依舊與工業(yè)能力相關(guān)，與傳感器相關(guān)。當裝備的感知能力弱的時(shí)候，整個(gè)新商業(yè)模式創(chuàng )造的價(jià)值就低。曾經(jīng)我對徐工說(shuō)過(guò)，你將所有的工程機械連接上網(wǎng)，可以看到全國有多少工程機械正在開(kāi)工，能夠間接反映出全國經(jīng)濟狀況，這樣做有價(jià)值么？
有，但很低，而且即便沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的支持這個(gè)功能也可以實(shí)現。那真正有價(jià)值的事情是什么？工程機械，幾個(gè)最容易損壞的部分中，傳動(dòng)系統占一個(gè)，力臂占一個(gè)。
那如何知道某一臺工程機械的這些機構出現安全隱患了呢？就是通過(guò)在設備不同位置安裝的傳感器。而在什么位置安裝何種傳感器才能判斷設備當前的狀態(tài)，就需要依靠工業(yè)知識，沒(méi)有工業(yè)知識的儲備，只是設備連接上網(wǎng)，這樣一點(diǎn)用處都沒(méi)有，最多只能知道它是否在運行。
所以，這里廣義的數字化定義中認為是互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)模式顯然是錯的，它把事情本末倒置了。大家可以想一想，波音777從設計到生產(chǎn)，是全數字化的，是全球第一個(gè)，而且是在復雜產(chǎn)品上實(shí)現全數字化的過(guò)程。
那個(gè)時(shí)候有數字化轉型這個(gè)概念嗎？沒(méi)有。有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念嗎？也沒(méi)有。飛機發(fā)動(dòng)機的健康管理系統的概念的產(chǎn)生，比我們數字化概念的產(chǎn)生早多了。所以正因為本末倒置了，我們很多數字化實(shí)踐的人，做了很多年，依舊不知道這是什么東西。
03 轉型的條件
美的董事長(cháng)方洪波，在去年第四季度的一次會(huì )議上，面對媒體、大眾講“數字化轉型是一把手工程，要決斷決策、推動(dòng)下去。而推動(dòng)的難度好比人類(lèi)賴(lài)以生存的一口氣，有時(shí)候，一口氣突破了、頂住了，可能就是一片新的天地。有時(shí)候沒(méi)有憋過(guò)去，又回到起點(diǎn)。”
什么意思呢？就是說(shuō)，美的還是運氣不錯的，還是有一點(diǎn)錢(qián)，如果錢(qián)少一點(diǎn)，或是哪個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)錯了，那投資就虧了。但是美的究竟虧沒(méi)虧？沒(méi)有說(shuō)，我們也不得而知。
對于數字化轉型的實(shí)踐，凡是做數字化轉型的，認真學(xué)習思考過(guò)的，這幾張圖應該都熟悉。但是我們任何一個(gè)企業(yè)，能按照圖中的方案去做嗎？不可能的。
圖中雖然總結得很好，但是根本不能實(shí)現。任何企業(yè)要按照圖中方案去做，所需的必要條件太多，幾乎無(wú)法滿(mǎn)足。每一件事情都需要必要的技術(shù)條件，而這些必要條件對于我們而言，不用說(shuō)中小制造企業(yè)就是大型制造企業(yè)，也滿(mǎn)足不了，如果滿(mǎn)足得了，那我們成功的案例就太多了。
這里我推薦四本書(shū)，這四本書(shū)從不同的角度講數字化轉型。前三本書(shū)是講工業(yè)企業(yè)的，最后一本書(shū)針對普遍性企業(yè)的，作者都是中國的，應該說(shuō)目前算是國內很好的書(shū)。在前面三本書(shū)中我們能夠看到，在數字化轉型過(guò)程中，工業(yè)技術(shù)和知識的重要性。
所以，我對于數字化轉型的看法就是：當我們從工業(yè)經(jīng)濟走向數字經(jīng)濟的時(shí)候，任何企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展所做的所有的事情都叫數字化轉型。
04 發(fā)展的早期
對于我們各位制造業(yè)企業(yè)家，企業(yè)只有一個(gè)，不分工業(yè)的制造企業(yè)還是數字的制造企業(yè)；對于國家，制造業(yè)同樣只有一個(gè)，不分數字的制造業(yè)還是工業(yè)的制造業(yè)。
你的企業(yè)就是你的企業(yè)，你的產(chǎn)品就是你的產(chǎn)品，你的管理就是你的管理，不可能分成兩個(gè)企業(yè)。數字企業(yè)，只是你這個(gè)企業(yè)的一個(gè)視圖，是從數字和數字技術(shù)角度去看的一個(gè)圖像。
企業(yè)永遠只有一個(gè)，不能有兩個(gè)，千萬(wàn)不要以為有了數字孿生，所有的管理過(guò)程、制造過(guò)程、產(chǎn)品就都數字孿生了，企業(yè)就變成兩個(gè)了，不是，依然只有一個(gè)。因為數字孿生是為實(shí)體所用，如果數字孿生不能服務(wù)于實(shí)體，你做數字孿生就叫敗家子，完全是錢(qián)多燒的慌。
對于中小制造企業(yè)的數字化轉型，我十分負責的講，需要我們真實(shí)的去分析、去調查企業(yè)實(shí)際遇到的問(wèn)題，而不是我們的官員或者學(xué)者帶著(zhù)問(wèn)題去調查。帶著(zhù)問(wèn)題調查的時(shí)候，被調查對象永遠是按照你的意愿在說(shuō)話(huà)，你想聽(tīng)什么，對方就說(shuō)什么。所以我們通常無(wú)法了解到真相。
就比如聽(tīng)中國人講英語(yǔ)的時(shí)候，你很輕松就能聽(tīng)懂講什么，而真正老外講英語(yǔ)的時(shí)候，同樣的內容就聽(tīng)不懂了，為什么？因為你腦袋里面的東西，決定著(zhù)你能聽(tīng)到什么。我們研究認知神經(jīng)系統實(shí)際上已經(jīng)很清晰了，你聽(tīng)到的是你想聽(tīng)到的，你看到的是你想看到的，大腦都在做優(yōu)先選擇。
你看到的東西在做優(yōu)先選擇，聽(tīng)到的也在做優(yōu)先選擇。這幾句話(huà)很多人不愿意講，但如果真正理解了，你的境界就上了很高一層。
“目前，我們還處于數字化轉型發(fā)展早期”，這很明顯，體現在兩個(gè)方面：第一，真正成功的幾乎沒(méi)有；第二，中小制造企業(yè)50%依然處于“不想、不敢、不會(huì )”的“三不”狀態(tài)。
“數字化轉型的本質(zhì)和規律還沒(méi)有暴露出來(lái)”，不是說(shuō)我們沒(méi)有把握住，而是整個(gè)發(fā)展過(guò)程中的本質(zhì)和規律還沒(méi)有暴露出來(lái)，你當然把握不了。也正因為這樣，我們企業(yè)發(fā)展的前方“是大面積的無(wú)人區”。
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